生鮮產(chǎn)品沒有破損。消費(fèi)者說長的不好。同意了平臺的僅退款。商家可以起訴消費(fèi)者嗎
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我是商家,被消費(fèi)者僅退款沒有退貨
可以起訴對方在的 我想咨詢下,關(guān)于拼多多平臺上消費(fèi)者申請僅退款的方式,是否可以對其發(fā)起訴訟
消費(fèi)者只退款不退貨屬于欺騙賣家,不講誠信,不尊重賣家,非法占有他人物資,商家有權(quán)利起訴消費(fèi)者商家辱罵消費(fèi)者,消費(fèi)者可以要求賠償?shù)慕痤~為多少
沒有實(shí)際損失,賠不了多少消費(fèi)者退款商家不退問題
申請后如果賣家48小時不處理,系統(tǒng)將自動退款給您。如提交了退款申請,賣家不處理,請先不要著急,建議先跟賣家協(xié)商,若聯(lián)系不上賣家或無法跟賣家協(xié)商一致,可以根據(jù)您的訂單狀態(tài),參照如下方式解決:1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請退款開始,商家在未經(jīng)消費(fèi)者 同意,也未告知的情況下私自退掉了消費(fèi)者的商品,且沒有退款
在這之前你沒有跟客戶說清楚退貨情況,這點(diǎn)是 你的疏忽哦。有貨讓你去提你沒有先搞清楚貨的來龍去脈你就隨便提貨,這就給你自己后面處理事情增加了麻煩,你貨都提回來了估計(jì)不退也得退了,就算你不想退,客戶應(yīng)該也不會再收那些貨了,而他們也照樣會以已經(jīng)退相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價(jià)了