商家在未經(jīng)消費(fèi)者同意，也未告知的情況下私自退掉了消費(fèi)者的商品，且沒有退款
經(jīng)濟(jì)糾紛內(nèi)蒙古 呼倫貝爾2025-11-10 15:24
律師回復(fù)
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月幫助201720人在這之前你沒有跟客戶說(shuō)清楚退貨情況，這點(diǎn)是 你的疏忽哦。有貨讓你去提你沒有先搞清楚貨的來(lái)龍去脈你就隨便提貨，這就給你自己后面處理事情增加了麻煩，你貨都提回來(lái)了估計(jì)不退也得退了，就算你不想退，客戶應(yīng)該也不會(huì)再收那些貨了，而他們也照樣會(huì)以已經(jīng)退貨的理由找你退款，這時(shí)你就進(jìn)退兩難了，現(xiàn)在問題也很棘手，你只能好好的跟客戶溝通，自己解決不了就詢問下老板怎么處理，相信老板會(huì)給你意見的。祝你好運(yùn)！ 原問題：《客戶不告知情況下突然把貨退回來(lái)了要怎么處理？》回復(fù)于 2022-12-07 00:29:43
相似問題解答
賣家推薦消費(fèi)者購(gòu)買另外一款商品。沒有告知消費(fèi)者這一款不能退款。作為消費(fèi)者在沒有賣家告知的情況下。是不是就為認(rèn)為賣家的店鋪的承諾是有效的。賣家以改動(dòng)商品為理由。不給消費(fèi)者退款。改動(dòng)商品也是賣家改動(dòng)。賣家說(shuō)有告知過我。我讓其拿出證據(jù)。賣家根本拿不出來(lái)。
1、“這樣能起訴商家詐騙嗎？”： ?。?）如果你想到法院起訴，也不是以“詐騙”為由起訴，而應(yīng)以欺詐為由請(qǐng)求解除買賣合同，如果法院認(rèn)定你提供的證據(jù)能證明商家確實(shí)有欺詐行為，可能會(huì)判決解除你們之間的買賣合同，結(jié)果就是你將電腦退回給商家、商家退回未經(jīng)買家同意 商家能私自退貨退款嗎
您好親，一般是不可能的。買家買后，一般只有買家可以處理退款申請(qǐng)。除非遇到?jīng)]有貨的話，賣家會(huì)提前更你溝通說(shuō)沒有貨物。到時(shí)候您就可以點(diǎn)退款申請(qǐng)， 賣家確認(rèn)退款申請(qǐng)，前提是還沒有發(fā)貨。這樣就可以退款的。 原問題：《淘寶上買東西，沒經(jīng)過買家同意，賣消費(fèi)者退款商家不退問題
申請(qǐng)后如果賣家48小時(shí)不處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。如提交了退款申請(qǐng)，賣家不處理，請(qǐng)先不要著急，建議先跟賣家協(xié)商，若聯(lián)系不上賣家或無(wú)法跟賣家協(xié)商一致，可以根據(jù)您的訂單狀態(tài)，參照如下方式解決：1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請(qǐng)退款開始，商家多發(fā)給消費(fèi)者貨物要求退回
根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，只有在經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品的，消費(fèi)者才有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。但是也有所限制。具體條款如下 第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者... 原問商家辱罵消費(fèi)者，消費(fèi)者可以要求賠償?shù)慕痤~為多少
沒有實(shí)際損失，賠不了多少相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
