中國證券業(yè)協(xié)會關(guān)于表彰2012年度證券公司投資者教育與服務(wù)優(yōu)秀單位的通報(bào)
各證券公司：
投資者教育與服務(wù)是保護(hù)投資者合法權(quán)益、維護(hù)資本市場健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)性及長期性工作。2012年，證券行業(yè)以倡導(dǎo)客戶理性投資為導(dǎo)向，繼續(xù)深化回報(bào)客戶的意識，圍繞產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極開展投資者教育活動，不斷促進(jìn)客戶服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，逐步實(shí)踐以客戶和金融產(chǎn)品評估為核心的投資者適當(dāng)性制度，在投資者教育與服務(wù)方面取得顯著成效。
為鼓勵、引導(dǎo)證券行業(yè)持續(xù)做好投資者教育與服務(wù)，了解行業(yè)投資者教育與服務(wù)工作狀況，中國證券業(yè)協(xié)會開展了2012年度證券公司投資者教育與服務(wù)工作專項(xiàng)調(diào)查工作。具有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的99家證券公司參與了本次調(diào)查并認(rèn)真填報(bào)了調(diào)查表及工作報(bào)告。協(xié)會按照公平、客觀原則，根據(jù)專項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)體系及評分標(biāo)準(zhǔn)，在對各證券公司工作組織初評、專家集中復(fù)核等程序的基礎(chǔ)上，對99家證券公司投資者教育與服務(wù)工作進(jìn)行了評分排序。根據(jù)評分結(jié)果，中國證券業(yè)協(xié)會現(xiàn)對30家“2012年度證券公司投資者教育與服務(wù)優(yōu)秀單位”予以表彰（名單見附件）。
投資者是證券行業(yè)賴以長期發(fā)展的基礎(chǔ)，證券公司是開展投資者教育與服務(wù)的主體。希望各證券公司繼續(xù)發(fā)揮資本中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢，將投資者教育服務(wù)與金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，利用信息技術(shù)不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)方式，勤勉盡責(zé)履行投資者適當(dāng)性義務(wù)，將投資者教育服務(wù)工作由適應(yīng)監(jiān)管自律要求逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘髽I(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求，不斷培育投資者價(jià)值投資、長期投資和理性投資理念。
特此通報(bào)。
附件： 2012年度證券公司投資者教育與服務(wù)優(yōu)秀單位名單
中國證券業(yè)協(xié)會
2013年5月31日
附件：
2012年度證券公司投資者教育與服務(wù)
優(yōu)秀單位名單（30家）
1、齊魯證券有限公司
2、上海證券有限責(zé)任公司
3、中銀國際證券有限責(zé)任公司
4、國信證券股份有限公司
5、中國中投證券有限責(zé)任公司
6、國泰君安證券股份有限公司
7、東吳證券股份有限公司
8、湘財(cái)證券有限責(zé)任公司
9、廣州證券有限責(zé)任公司
10、華西證券有限責(zé)任公司
11、信達(dá)證券股份有限公司
12、中航證券有限公司
13、國元證券股份有限公司
14、中原證券股份有限公司
15、華安證券有限責(zé)任公司
16、海通證券股份有限公司
17、中信證券股份有限公司
18、中國銀河證券股份有限公司
19、西南證券股份有限公司
20、財(cái)通證券有限責(zé)任公司
21、中國民族證券有限責(zé)任公司
22、廣發(fā)證券股份有限公司
23、安信證券股份有限公司
24、中信萬通證券有限責(zé)任公司
25、東莞證券有限責(zé)任公司
26、德邦證券有限責(zé)任公司
27、招商證券股份有限公司
28、中山證券有限責(zé)任公司
29、華泰證券股份有限公司
30、西部證券股份有限公司