想要舉報(bào)商家，但是平臺(tái)就是不肯提供商家的信息，是否可以將舉報(bào)對(duì)象填寫成平臺(tái)公司名稱，然后要求平臺(tái)提供商家信息給消協(xié)呢
經(jīng)濟(jì)糾紛新疆 烏魯木齊2025-09-14 00:31
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電商平臺(tái)不提供商家的相關(guān)信息可以打12315進(jìn)行處理嗎？
有用商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)會(huì)來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理，工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、拼多多商家怎么舉報(bào)拼多多平臺(tái)
1. 在拼多多平臺(tái)投訴渠道內(nèi)進(jìn)行反饋，具體操作方法是在拼多多商家后臺(tái)頁面中找到“客服中心”，選擇“投訴建議”、“問題反饋”等選項(xiàng)，向相關(guān)負(fù)責(zé)人投訴，他們會(huì)盡快進(jìn)行處理回復(fù)。 2.聯(lián)系拼多多平臺(tái)的客服熱線，可咨詢客服人員，他們會(huì)根據(jù)您的具體情您 好，網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，要求電商平臺(tái)提供商家信息，電商平臺(tái)未提供，消費(fèi)者起訴電商平臺(tái)違法消費(fèi)者保護(hù)法第四十四條承擔(dān)賠償責(zé)任，電商平臺(tái)等消費(fèi)者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺(tái)能免除違法的賠償責(zé)任嗎？
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要你好，網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，要求電商平臺(tái)提供商家信息，電商平臺(tái)未提供，消費(fèi)者起訴電商平臺(tái)違法消費(fèi)者保護(hù)法第四十四條承擔(dān)賠償責(zé)任，電商平臺(tái)等消費(fèi)者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺(tái)能免除違法的賠償責(zé)任嗎？
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條：消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要平臺(tái)商家跑路，不退錢。平臺(tái)不披露商家信息，以要求自己找人申請(qǐng)身份信息調(diào)取涵
可以找律師幫忙調(diào)查相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
