有不少商家通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款來誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),但是在消費(fèi)者付款時(shí)拒不按約定折抵價(jià)款,這一行為是典型的欺詐行為。那么哪些情況可以要求商家三倍賠償,哪些屬于欺詐行為
有不少商家通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款來誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),但是在消費(fèi)者付款時(shí)拒不按約定折抵價(jià)款,這一行為是典型的欺詐行為。那么哪些情況可以要求商家三倍賠償,哪些屬于欺詐行為

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),聯(lián)系侵刪)
一.哪些情況可以要求商家三倍賠償
1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,消費(fèi)者有權(quán)索要三倍賠償
2.名為降價(jià)實(shí)則加價(jià),消費(fèi)者有權(quán)索要懲罰性賠償
3.所購食品未標(biāo)注注意事項(xiàng),受到損害也可主張賠償
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。”
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條第二款規(guī)定:消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償?!?/p>
二.哪些屬于欺詐行為
1.謊稱商品和服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià);
2.以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者,以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算;
3.通過虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);
4.銷售商品或者提供服務(wù)時(shí),使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息;
5.無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價(jià)格承諾;
6.不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易;
7.通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價(jià)款時(shí),拒不按約定折抵價(jià)款。

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