平臺(tái)商家跑路，不退錢(qián)。平臺(tái)不披露商家信息，以要求自己找人申請(qǐng)身份信息調(diào)取涵
合同糾紛廣西 柳州2025-07-27 10:47
相似問(wèn)題解答
您好，買到假貨需要調(diào)取商家身份信息
可以點(diǎn)擊頭像詳細(xì)咨詢你好 我在淘寶買了東西 結(jié)果發(fā)現(xiàn)被騙了 找商家退款 商家跑路了 平臺(tái)還不管
直接申請(qǐng)退款并確認(rèn)，在退款理由中填寫(xiě)“沒(méi)有收到貨即可”。 如果對(duì)方?jīng)]有問(wèn)題，那么會(huì)同意退款的，其次要看對(duì)方的信用度，建議找鉆石賣家，或干脆什么也沒(méi)有的賣家（已經(jīng)通過(guò)身份驗(yàn)證）。 一般在申請(qǐng)退款后的 7天內(nèi)如果對(duì)方?jīng)]有確認(rèn)，那么淘寶會(huì)自動(dòng)確認(rèn)電商平臺(tái)不提供商家的相關(guān)信息可以打12315進(jìn)行處理嗎？
有用商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)會(huì)來(lái)組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會(huì)將此事報(bào)給工商行政管理，工商行政管理會(huì)對(duì)商家的行為進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰。包括吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、罰款、在美團(tuán)買了個(gè)杯子，詢問(wèn)商家杯子內(nèi)膽尺寸問(wèn)題，但商家以各種理由拒絕回答，讓自己量。請(qǐng)問(wèn)，商家是否有義務(wù)告知所賣產(chǎn)品尺寸信息。在美團(tuán)買了個(gè)杯子，詢問(wèn)商家杯子內(nèi)膽尺寸問(wèn)題，但商家以各種理由拒絕回答，讓自己量。請(qǐng)問(wèn)，商家是否有義務(wù)告知所賣產(chǎn)品尺寸信息。
您好，根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的商品或服務(wù)享有知情權(quán)，所以商家是有義務(wù)告知所賣產(chǎn)品的尺寸信息的。相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)法律條文
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 45 人 -
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人5 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
