我在淘寶里領(lǐng)優(yōu)惠卷購買了一個奢侈品手鏈但現(xiàn)在到貨了店鋪倒閉了而且收到的東西與購買不符更有可能是假貨
損害賠償吉林 白山2025-07-27 00:20
相似問題解答
我想問下，在淘寶天貓買了與宣傳圖片和商家描述與實(shí)際收到貨嚴(yán)重不符的可以要求假一賠四嗎
回答：首先，如果商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)，這時買家可以選擇報警，或者依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次，如果商品的描述和圖片與實(shí)物不符但未到欺詐的程度，買家可以依據(jù)《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退我網(wǎng)購收到貨，發(fā)現(xiàn)商品效果很不好，而且與描述也很不符，商品還有破損，我申請僅退款不可以嗎？
建議你先和賣家溝通下，看他愿意退還你多少的差價，如果他不愿意，而且你收到的貨物和描述不符，那么你可以點(diǎn)擊 我的淘寶-已經(jīng)購買到的寶貝，然后選擇那個寶貝點(diǎn)投訴，等待客服介入調(diào)查，然后你再上傳你的商品圖片，要求賣家賠償或者退貨（由于描述不符導(dǎo)致我在淘寶上買了書柜，2年多了沒有收到貨
？？？回答：我以前也遇到過這種情況 首先快遞公司有一定責(zé)任，并沒有讓本人簽收，快遞單上有收件人電話，是完全可以聯(lián)系本人的，然而他沒有聯(lián)系， 其次讓收件人和他班主任溝通一下 畢竟是班主任搞丟的，追問：不見了？ 就沒解釋嗎？ 先找EMS 在在淘寶購買東西，然后出現(xiàn)質(zhì)量問題，店鋪已經(jīng)關(guān)閉了，我該怎么辦，已經(jīng)黑貓投訴了
你可以及時申請退款，然后就描述一下商品的缺點(diǎn)，既然店家已經(jīng)關(guān)閉，如果他交了神馬保證金之類的，好像48小時之后店家不給予回復(fù)，淘寶默認(rèn)7天自動將錢打回你的支付寶，淘寶是注重保護(hù)買家的，因為沒有買家，淘寶就失去了盈利的對象東西也不用寄回去，直接淘寶買東西沒有收到貨可以告法院嗎
你好，淘寶沒收到貨，你可以進(jìn)入后臺待收貨里查看物流信息，如果現(xiàn)實(shí)簽收，大部分原因是快遞員給你放門衛(wèi)或者物業(yè)自提柜，你可以聯(lián)系淘寶賣家客服幫你查詢一下，不管什么問題，都可以和賣家協(xié)商處理。望采納謝謝 原問題：《淘寶沒到貨可以投訴嗎》相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
