商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行辱罵,并且購(gòu)買的東西至今未到,而且消費(fèi)者身體患有一定的疾病,情緒也會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一部分的影響,消費(fèi)者是否可以申請(qǐng)賠償,賠償金額為多少
律師回復(fù)
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月幫助201720人第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外?!踞屃x】這一條的關(guān)鍵并不是損害,對(duì)消費(fèi)者的損害行為在假冒偽劣商品售出的一刻就已經(jīng)是存在的,因?yàn)槟闱址噶讼M(fèi)者的相應(yīng)的權(quán)利,這個(gè)跟東西是否使用了沒(méi)有半毛錢關(guān)系。但是這個(gè)千元條款的反訴項(xiàng)在哪呢?請(qǐng)看“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”。對(duì),如果你不是生產(chǎn)商的話,經(jīng)營(yíng)商只需要證明自己不是“明知”,就可以有效規(guī)避千元消費(fèi)者賠償,而只進(jìn)行普通的十倍賠償就可以了。不過(guò)作為食品緝查人員,我還是要提醒一句,賠償不等于處罰,賠償是針對(duì)消費(fèi)者的,一般經(jīng)營(yíng)不符合食品安全法規(guī)定的食品除開賠償給消費(fèi)者的那部分小東西,處罰金額一般都會(huì)高得驚人,現(xiàn)在一般都是五萬(wàn)元起底 原問(wèn)題:《顧客在保質(zhì)期內(nèi)買到變質(zhì)的商品,國(guó)家法律是怎么規(guī)定的?》回復(fù)于 2022-12-23 03:11:38
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商家辱罵消費(fèi)者,消費(fèi)者可以要求賠償?shù)慕痤~為多少
沒(méi)有實(shí)際損失,賠不了多少商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行出言辱罵我可以要求多少錢的賠償
您好,您可以起訴對(duì)方要求道歉。商家拒絕按消費(fèi)者保護(hù)費(fèi)進(jìn)行賠償屬于什么行為
1. 是公平交易權(quán);消費(fèi)者的公平交易權(quán)指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理,計(jì)量正確等公平交易條件的權(quán)利。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面 : 一、有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。二、有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易商家欺詐消費(fèi)者。
商家欺騙消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 原問(wèn)題:《商家欺騙消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)怎么賠償》消費(fèi)者投訴,商家不遠(yuǎn)賠償,打了12315,商家不給予賠償,準(zhǔn)備法院起訴
12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì),本身不是行政單位,沒(méi)有行政處罰權(quán)。它主要是一個(gè)輿論監(jiān)督的作用,消協(xié)曝光的不良商家。商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協(xié)會(huì)將此事上報(bào)給當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T,工商局會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰。1、消費(fèi)者到12315投訴后,消費(fèi)相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了