商家拒絕按消費(fèi)者保護(hù)費(fèi)進(jìn)行賠償屬于什么行為
律師回復(fù)
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月幫助201720人1. 是公平交易權(quán);消費(fèi)者的公平交易權(quán)指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理,計(jì)量正確等公平交易條件的權(quán)利。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面 : 一、有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。二、有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。2. 法律依據(jù):《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定,消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,簡(jiǎn)稱為公平交易權(quán)。 在消費(fèi)法律關(guān)系中,消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的法律地位平等,他們之間所產(chǎn)生的行為屬市場(chǎng)交易行 為,因而應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)交易的基本原則,即本法確立的自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則,從而保證公平交易的實(shí)現(xiàn)??陀^地講,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易,都享有公平交易的權(quán)利,但 從消費(fèi)活動(dòng)的全過(guò)程看,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),往往由于多種因素的影響而處于弱者地位,因此更需要突出強(qiáng)調(diào)其公平交易權(quán),以便從法律上給予特別保護(hù)。在市場(chǎng)交易中, 經(jīng)營(yíng)者如果違背自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行交易,則侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。3. 侵權(quán)行為:最新侵害消費(fèi)者公平交易的行為舉例:餐飲企業(yè)另行收取消毒餐具費(fèi)侵犯消費(fèi)者公平交易、駕校硬收食宿費(fèi)侵犯公平交易權(quán)、銀行隨意定積分規(guī)則侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)、飯店收消毒餐具費(fèi)侵犯公平交易權(quán)、貨款退回必須就地消費(fèi)——消協(xié):侵害消費(fèi)者公平交易、搭售是屬于侵犯公平交易權(quán)、餐館加收一元消毒餐具費(fèi) 侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)、收開(kāi)瓶費(fèi)侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)。4. 而依法求償權(quán): 依法求償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。它是彌補(bǔ)消費(fèi)者所受損害的必不可少的經(jīng)濟(jì)性權(quán)利。享有求償權(quán)的主體除因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者外,還包括因?yàn)榕既辉蛟谑鹿拾l(fā)生現(xiàn)場(chǎng)受到損害的其他人。5. 商品售出 概不退換,在事實(shí)上并沒(méi)有因此產(chǎn)生損失,危害,所以應(yīng)當(dāng)是公平交易權(quán)。 原問(wèn)題:《商品售出 概不退換 侵犯了顧客的什么權(quán)利》回復(fù)于 2022-05-24 17:51:11
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商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行出言辱罵我可以要求多少錢(qián)的賠償
您好,您可以起訴對(duì)方要求道歉。商家辱罵消費(fèi)者,消費(fèi)者可以要求賠償?shù)慕痤~為多少
沒(méi)有實(shí)際損失,賠不了多少消費(fèi)者投訴,商家不遠(yuǎn)賠償,打了12315,商家不給予賠償,準(zhǔn)備法院起訴
12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì),本身不是行政單位,沒(méi)有行政處罰權(quán)。它主要是一個(gè)輿論監(jiān)督的作用,消協(xié)曝光的不良商家。商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協(xié)會(huì)將此事上報(bào)給當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén),工商局會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰。1、消費(fèi)者到12315投訴后,消費(fèi)什么屬于侵犯消費(fèi)者隱私
“商品質(zhì)量與描述不符”的行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán);“以次充好”侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)和公平交易權(quán),商家的這些行為沒(méi)有侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)和依法求償權(quán),選項(xiàng)B符合題意.故選B 原問(wèn)題:《商家侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)》消費(fèi)者起訴商家的 商家收錢(qián)后不進(jìn)行售后管理
由于種種原因,承諾不兌現(xiàn)買(mǎi)家被逼“申請(qǐng)售后” 賣(mài)家自知理虧,沒(méi)時(shí)間處理 5天倒計(jì)時(shí),逾期不處理 系統(tǒng)默認(rèn)達(dá)成協(xié)議 支付寶會(huì)把錢(qián)退回你支付時(shí)的支付寶賬戶/銀行卡 提醒:畢竟交易成功,這錢(qián)已經(jīng)給了賣(mài)家。假如賣(mài)家賬戶沒(méi)錢(qián),保證金不足,哭吧。 贏了相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了