市場上琳瑯滿目的商品，往往會在其中摻雜一些假冒偽劣的產(chǎn)品，那么買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益? 消費(fèi)被騙找哪個部門解決?

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　　一.買到假貨怎么維護(hù)自己的權(quán)益?

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

　　消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

　　(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

　　(2)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

　　(3)向有關(guān)行政部門投訴;

　　(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

　　(5)向人民法院提起訴訟。

　　二.消費(fèi)被騙找哪個部門解決?

　　由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照：

　　(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的;

　　(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

　　(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;

　　(四)偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;

　　(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;

　　(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;

　　(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;

　　(八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;

　　(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;

　　(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

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