車輛自燃,在三包期,保險(xiǎn)齊全
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你好 新車因質(zhì)量原因造成車輛自燃
你沒有私自改裝,新車保修期內(nèi)是因非人為因素發(fā)生自燃,可以找經(jīng)銷商或者是廠家索賠,如果你自己還購買了自燃險(xiǎn),還要找保險(xiǎn)公司理賠。如果理賠未成功,那就打電話向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)委員會(huì)請(qǐng)求援助; 原問題:《車輛因質(zhì)量問題發(fā)生自燃,怎么辦》汽車自燃維權(quán)流程
但是汽車質(zhì)量良莠不齊,就容易出現(xiàn)一些問題。今天一個(gè)客戶打電話來,說自己的車在告訴上自燃了,雖然給車上了自燃險(xiǎn),但保險(xiǎn)公司玩太極,說汽車質(zhì)量有問題,讓客戶去找銷售商。銷售商也不甘示弱,說只有保險(xiǎn)公司賠償一定數(shù)額,車主再加一點(diǎn),愿意更換一輛新車小車自燃,要報(bào)保險(xiǎn)
建議自費(fèi),500塊走保險(xiǎn)不劃算,下年保險(xiǎn)可能會(huì)漲1000多。再說你這個(gè)不需要500塊維修,從里面頂出來就行了,現(xiàn)在天熱,在太陽底下暴曬一下,再用開水淋一會(huì),用吸盤從外面一吸就出來了,而且我看你可能是被什么塑料件撞到的,都沒有掉漆,扣扣弄弄就車自燃,保險(xiǎn)公司不積極去處理,推卸責(zé)任的一樣
車輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)是不包括自燃險(xiǎn)的,如果你的車子發(fā)生意外自燃而燒損現(xiàn)象,又沒有另外購買自燃險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠掉。應(yīng)為是不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的,保險(xiǎn)條款上也明確說明了。碰撞和自燃是兩個(gè)保險(xiǎn)責(zé)任,不能等同一談,再說你當(dāng)時(shí)和對(duì)方碰撞時(shí)沒有報(bào)交警處理,車輛沒出三包期買了不到一年半,在行駛結(jié)束后停了五分鐘左右自燃了,4s店檢測(cè)不出原因,可以要求換車嗎
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了