當(dāng)消費(fèi)者買(mǎi)到有質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品時(shí)，生產(chǎn)者或者銷售者要承擔(dān)修理、更換、退貨的責(zé)任，也就是俗稱的三包責(zé)任。那么，三包責(zé)任是什么，有哪些時(shí)間規(guī)定?小編為您詳細(xì)介紹。

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　　一、三包責(zé)任是什么?

　　“三包”責(zé)任是修理、更換、退貨責(zé)任，它是產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任的俗稱。按照法律規(guī)定，銷售者售出的產(chǎn)品質(zhì)量若不符合法的規(guī)定或者合同約定的質(zhì)量要求，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者(買(mǎi)方)承擔(dān)修理、更換、退貨和賠償損失的責(zé)任，其中修理、更換、退貨責(zé)任簡(jiǎn)稱為“三包”責(zé)任。

　　最早的三包責(zé)任規(guī)定出現(xiàn)在國(guó)務(wù)院1986年頒布的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例》和國(guó)家有關(guān)部門(mén)1986年頒布的《部分國(guó)產(chǎn)家用電器“三包”規(guī)定》中。

　　近幾年來(lái)，隨著我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布實(shí)施，社會(huì)上要求落實(shí)兩法規(guī)定，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的呼聲愈來(lái)愈高。為貫徹上述兩法規(guī)定，明確規(guī)定銷售者、修理者和生產(chǎn)者承擔(dān)的修理、更換、退貨責(zé)任，杜絕經(jīng)營(yíng)者之間相互推委三包承任，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，1995年8月25日，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、原國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局等四部門(mén)頒布了《部分商品修更換退貨責(zé)任規(guī)定》。該規(guī)定的頒布實(shí)施，細(xì)化了《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于三包的規(guī)定內(nèi)容，是消費(fèi)者賴以保護(hù)自己合法權(quán)益的重要法律武器。

　　二、三包責(zé)任有哪些時(shí)間規(guī)定?

　　1、“7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或 修理。

　　2、“15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換 貨或修理。

　　3、“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機(jī)分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

　　4、“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件， 自送修之日起超過(guò)90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換 同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修 理者承擔(dān)。

　　5、“30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者 應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。

　　6、新三包規(guī)定從1995年8月25日起實(shí)施，凡在該日以后購(gòu)買(mǎi)列入三包目錄產(chǎn)品，消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。對(duì)1995年8月25日以前購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，只能繼續(xù) 按照1986年發(fā)布的《部分國(guó)產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。

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