您好；我在淘寶購(gòu)物平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)了兩件商品。商家只給我快遞了一件商品。沒(méi)收到的那件商品，有快遞行程，沒(méi)有實(shí)物。沒(méi)收到的那件商品，我不想要了。要求商家退款。商家答復(fù)的理由是，退回貨物，才給退款。我想起訴商家欺詐消費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)；需要走什么流程？
經(jīng)濟(jì)糾紛山東 青島2025-07-28 20:24
相似問(wèn)題解答
商品在運(yùn)輸中不保值了退款商家要扣我錢(qián)
不會(huì)，只要是和商家商議好的，商家會(huì)毫不猶豫退給你，你們要討論好。商品有問(wèn)題你可以退貨，包括退貨時(shí)，快遞運(yùn)單號(hào)一定要填寫(xiě)在退款列表里，你的退款運(yùn)單號(hào)是退款保證號(hào)，只要商家收到退回去的商品就會(huì)全額退還，不會(huì)在退貨過(guò)程中退款，不過(guò)要看情況，商品問(wèn)商家設(shè)計(jì)欺詐銷(xiāo)售商品
商家用欺詐手段銷(xiāo)售產(chǎn)品,侵犯了消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)我在淘寶買(mǎi)了個(gè)風(fēng)險(xiǎn)排查商品 申請(qǐng)了退貨退款 錢(qián)款立馬就退回了 那我還要不要退貨給商家
只需要進(jìn)入客戶(hù)端中填退貨單號(hào)即可，操作方法如下：第一步、打開(kāi)手機(jī)淘寶，如下圖所示：第二步、找到“我的淘寶”，如下圖所示：第三步、找到“退款/售后”，點(diǎn)擊進(jìn)入，如下圖所示：第四步、找到要填退貨快遞單號(hào)的寶貝點(diǎn)進(jìn)去，如下圖所示：第五步、根據(jù)賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品后有破損申請(qǐng)平臺(tái)退款后商家不愿意，要求補(bǔ)錢(qián)還以法院威脅
展開(kāi)全部這個(gè)情節(jié)其實(shí)有點(diǎn)小小復(fù)雜，客服的判定不難。 客服介入退款申請(qǐng)后，你沒(méi)事，因你是買(mǎi)家，不是主要舉證方?？头?huì)要求賣(mài)家提交簽收前貨物即已損壞的憑證。這種憑證是由快遞公司開(kāi)具的書(shū)面公章證明，以證明賣(mài)家簽收你的退貨前貨物已經(jīng)損壞。 目前..快遞退回商家不退款
您好！淘寶網(wǎng)如果你覺(jué)得不合適是可以七天無(wú)理由退換貨的，除了一些特殊商品，一般你購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候商家店鋪都會(huì)顯示的。你收到貨后不滿(mǎn)意，選擇退貨的話(huà)，最好先與商品聯(lián)系協(xié)商好，如果協(xié)商同意了，你就可以在你的淘寶訂單里面申請(qǐng)退款申訴，等待商家同意后，你就相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話(huà)方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
