我在淘寶買東西，商家發(fā)的物流查都查不到，我這邊也未接到貨，甚至連空包裹都沒有。商家還偽造了我簽收的證據(jù)。我該怎么辦？
經(jīng)濟(jì)糾紛河南 安陽2025-07-27 08:56
律師回復(fù)
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月幫助201720人1，無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個(gè)單號入系統(tǒng)。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是并沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯(cuò)；或者物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等。2，物流分發(fā)信息最新信息長時(shí)間不更新：如果物流已經(jīng)是提示發(fā)往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn)，中間派送時(shí)間很長；或者處于快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。3，物流派件信息最新信息長時(shí)間不更新：如果物件已經(jīng)分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯(lián)系收件人。原因可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽后沒有及時(shí)上傳收件人信息等。 原問題：《我淘寶上買的東西查不到物流是怎么回事啊》回復(fù)于 2022-06-16 09:03:40
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商家偽造虛假物流簽收
找淘寶客服投訴最簡單的投訴做法：一，打這家店當(dāng)?shù)氐模?2315投訴二，打淘寶客服三，點(diǎn)擊造假的這訂單上的售后要求要求索賠金或補(bǔ)寄貨，反正一直與店家打文字口水仗，要求淘寶介入，由淘寶來解決 原問題：《淘寶賣家制造虛假物流幫我本人自動(dòng)簽收，然后你好，我在拼多多買東西看到物流返回并已簽收，就去問商家，商家態(tài)度不好，我就申請退款了，之后在別家下單并已發(fā)貨，但是現(xiàn)在商家拒絕退款怎么辦呢
找快遞員問清楚。從拼多多上買的東西，貨已經(jīng)簽收了，但是你沒收到貨。這個(gè)你可以找快遞員。他們快遞員都有簽單子，看簽的誰的名字。如果不是你本人簽的，別人替你簽的，你都找別人要你的貨。找不見別人替你簽的單子，要是快遞員替你簽的單子收貨，可以找快遞淘寶上面買了東西有質(zhì)量問題，我將東西退回去，商家也已經(jīng)簽收，但是在沒給我退款之前，私自將商品內(nèi)部拆開，并且說不是他們家的商品，我該怎么辦
這個(gè)好簡單哦，退款成功了！如果是物流已經(jīng)發(fā)出了，商家完全可以電話物流公司截單的，估計(jì)還沒有發(fā)出去就截回去了！其他還有就是你要等到貨到后，又給他返回去就完了??！或者是物流到了不管它，拒收！物流會(huì)通知發(fā)件的人退回的！放心，該你的少不了的！ 原問我在淘寶買了家具，因?yàn)樯碳覜]有給物流信息，我也沒有收到貨，我就申請退款，商家不同意退款，理由是貨已經(jīng)發(fā)出。回來我申請?zhí)詫毱脚_(tái)客服介入，淘寶平臺(tái)客服協(xié)調(diào)后告訴我由平臺(tái)客服通知物流公司將貨物返回給商家，現(xiàn)在物流信息顯示商家已簽收，但一直未退款給我。淘寶平臺(tái)現(xiàn)聯(lián)系我說淘寶平臺(tái)顯示已收貨，我告訴平臺(tái)貨不是我買家簽收的。是賣家簽收的。但是淘寶平臺(tái)還是不支持退款給我。
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您好想問下離婚多年，能否在對方不知情的情況下查詢到對方是否再婚！急謝謝！
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價(jià)了
