中國(guó)服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)辦法
（商務(wù)部、發(fā)展改革委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、稅務(wù)總局、外匯局 商服貿(mào)函[2013]300號(hào) 2013年5月29日）
第一條 為推動(dòng)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展，充分發(fā)揮服務(wù)外包示范城市在促進(jìn)我國(guó)高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展，吸納大學(xué)生就業(yè)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的引領(lǐng)示范作用，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，制定本辦法。
第二條 經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，商務(wù)部會(huì)同發(fā)展改革委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、稅務(wù)總局、外匯局等部門，制定并發(fā)布中國(guó)服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（以下簡(jiǎn)稱綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，見附表），開展示范城市綜合評(píng)價(jià)工作。
第三條 綜合評(píng)價(jià)工作遵循全面客觀、公開透明、科學(xué)量化的原則。
第四條 綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、人才培養(yǎng)培訓(xùn)與就業(yè)、政策措施、行業(yè)特色等五大類指標(biāo)。
第五條 商務(wù)部商有關(guān)部門，根據(jù)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的測(cè)度項(xiàng)目研究確定評(píng)分細(xì)則和運(yùn)算方法，并委托相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)本辦法組織具體評(píng)審工作。
第六條 綜合評(píng)價(jià)工作按照下列程序進(jìn)行：
（一）數(shù)據(jù)報(bào)送。示范城市人民政府委托當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門定期匯總有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)部門審核后報(bào)送商務(wù)部，并抄報(bào)本辦法第二條所列國(guó)務(wù)院部委和所在省級(jí)人民政府。
（二）綜合評(píng)價(jià)。專業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)示范城市報(bào)送的數(shù)據(jù)，依據(jù)評(píng)分細(xì)則和運(yùn)算方法，提出初步綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。
（三）結(jié)果審定與公布。綜合評(píng)價(jià)結(jié)果由商務(wù)部征求國(guó)務(wù)院各相關(guān)部門意見后在商務(wù)部網(wǎng)站（www.mofcom.gov.cn）予以公示。
（四）結(jié)果上報(bào)。經(jīng)公示的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果由商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門上報(bào)國(guó)務(wù)院最終審定。
第七條 示范城市有義務(wù)積極做好數(shù)據(jù)收集、審核、報(bào)送工作，并結(jié)合本地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，制定本地區(qū)示范園區(qū)的綜合評(píng)價(jià)辦法，報(bào)商務(wù)部備案。
第八條 嚴(yán)禁任何單位捏造、虛報(bào)或篡改數(shù)據(jù)，對(duì)違反規(guī)定的城市給予通報(bào)。
第九條 示范城市在評(píng)價(jià)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及有關(guān)建議，及時(shí)向商務(wù)部和相關(guān)部門反映，商務(wù)部會(huì)同相關(guān)部門適時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)辦法進(jìn)行完善。
第十條 示范城市綜合評(píng)價(jià)工作每年進(jìn)行，每?jī)赡陞R總評(píng)價(jià)結(jié)果，報(bào)國(guó)務(wù)院決定是否實(shí)行末位淘汰。被淘汰的示范城市不再享受國(guó)家服務(wù)外包有關(guān)財(cái)稅優(yōu)惠政策。
第十一條 對(duì)新申請(qǐng)城市按照本辦法進(jìn)行評(píng)價(jià)。
附表：
中國(guó)服務(wù)外包示范城市綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
一、綜合評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表
一級(jí)
指標(biāo)
二級(jí)
指標(biāo)
三級(jí)指標(biāo)
單位
類型
數(shù)量
增速
比重
（一）

產(chǎn)

業(yè)

發(fā)

展

情

況
1.
服務(wù)外包
企業(yè)
1.1服務(wù)外包企業(yè)
個(gè)
▲
▲

1.2有離岸業(yè)務(wù)的服務(wù)外包企業(yè)
個(gè)
▲
▲
▲
1.3新增服務(wù)外包企業(yè)
個(gè)
▲
▲

1.4高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)
個(gè)
▲

▲
1.5技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)
個(gè)
▲
▲
▲
1.6骨干型服務(wù)外包企業(yè)
個(gè)
▲
▲
▲
1.7年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)美元及以上的企業(yè)數(shù)
個(gè)
▲
▲
▲
1.8在冊(cè)500人以上的企業(yè)數(shù)
個(gè)
▲
▲
▲
2.
承接服務(wù)
外包業(yè)務(wù)
規(guī)模
2.1承接國(guó)際服務(wù)外包合同執(zhí)行金額
萬(wàn)美元
▲
▲

2.2承接在岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額
萬(wàn)元
▲
▲

2.3承接服務(wù)外包利潤(rùn)總額占第三產(chǎn)業(yè)增加值比重
％
▲
▲

3.
企業(yè)納稅
3.1服務(wù)外包企業(yè)實(shí)繳稅額
萬(wàn)元
▲
▲

3.2 其中：實(shí)繳營(yíng)業(yè)稅額
萬(wàn)元
▲
▲

3.3 實(shí)繳企業(yè)所得稅額
萬(wàn)元
▲
▲

3.4 從業(yè)人員實(shí)繳個(gè)人所得稅額
萬(wàn)元
▲
▲

4.
企業(yè)資質(zhì)
4.1通過(guò)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證企業(yè)
個(gè)
▲
▲
▲
4.2企業(yè)通過(guò)的國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證數(shù)量
個(gè)
▲
▲

5.
示范園區(qū)
指標(biāo)
5.1涉及服務(wù)外包業(yè)務(wù)的專業(yè)園區(qū)
個(gè)
▲


5.2 制定園區(qū)管理辦法
是/否



5.3建筑面積超過(guò)10萬(wàn)平方米的園區(qū)數(shù)
個(gè)
▲
▲
▲
5.4園區(qū)服務(wù)外包收入占城市服務(wù)外包收入的比重
%
▲


5.5入駐園區(qū)3年及以上的企業(yè)數(shù)
個(gè)
▲
▲
▲
5.6入駐園區(qū)企業(yè)就業(yè)人數(shù)
個(gè)
▲
▲
▲
6.
地方性行業(yè)協(xié)會(huì)
6.1 設(shè)立地方性服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)
是/否



（二）
基
礎(chǔ)
設(shè)
施
狀
況
7.
信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施水平
7.1互聯(lián)網(wǎng)普及率
％
▲


8.
電力設(shè)施水平
8.1 用戶年平均停電時(shí)間
小時(shí)/戶
▲


8.2 部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)雙回路供電
是/否



9.
服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)
9.1 服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)
是/否



9.2 服務(wù)外包公共信息（網(wǎng)絡(luò)）平臺(tái)
是/否



（三）
人
才
培
養(yǎng)
培
訓(xùn)
與
就
業(yè)
10.
就業(yè)情況
10.1 服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員
人
▲


10.2服務(wù)外包企業(yè)新增就業(yè)人員
人
▲
▲

10.3新增大學(xué)生就業(yè)人員
人
▲
▲
▲
10.4新增經(jīng)培訓(xùn)后就業(yè)人員
人
▲
▲
▲
10.5留學(xué)歸國(guó)人員
人
▲
▲
▲
10.6外籍員工
人
▲
▲
▲
10.7高校服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生
人
▲
▲

10.8服務(wù)外包行業(yè)人員平均流動(dòng)率
%
▲


11.
培訓(xùn)/實(shí)訓(xùn)
11.1服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
個(gè)
▲
▲

11.2服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)/實(shí)訓(xùn)人員
人
▲
▲

12.
實(shí)習(xí)
12.1大學(xué)生實(shí)習(xí)基地
個(gè)
▲
▲

12.2服務(wù)外包企業(yè)接納實(shí)習(xí)大學(xué)生
人
▲
▲

13.
見習(xí)
13.1高校畢業(yè)生見習(xí)基地
個(gè)
▲
▲

13.2服務(wù)外包企業(yè)接納見習(xí)高校畢業(yè)生
人
▲
▲

14.
主要用工成本
14.1社會(huì)保險(xiǎn)交納金額
萬(wàn)元
▲
▲

14.2服務(wù)外包人才培養(yǎng)投入經(jīng)費(fèi)總額
萬(wàn)元
▲
▲


（四）政
策
措
施
15.

管理體制與機(jī)制
15.1 設(shè)立服務(wù)外包?。ㄊ校┘?jí)領(lǐng)導(dǎo)小組
是/否
15.2 設(shè)立服務(wù)外包政府管理機(jī)構(gòu)
是/否
15.3發(fā)布服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
是/否
15.4示范城市所在省制定促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)政策
是/否
15.5示范城市制定促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)政策
是/否
15.6示范園區(qū)制定促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)政策
是/否
16.
財(cái)政政策
16.1中央財(cái)政資金實(shí)際撥付金額
萬(wàn)元
▲
▲

16.2中央財(cái)政資金支持培訓(xùn)人數(shù)
人
▲


16.3地方財(cái)政根據(jù)中央財(cái)政資金配套實(shí)際撥付金額
萬(wàn)元
▲
▲

16.4地方財(cái)政根據(jù)中央財(cái)政資金配套實(shí)際撥付金額占中央財(cái)政資金實(shí)際撥付金額比重
％
▲


17.
金融政策
17.1出臺(tái)扶持服務(wù)外包企業(yè)投融資政策
是/否



17.2出臺(tái)扶持服務(wù)外包企業(yè)融資擔(dān)保補(bǔ)助政策
是/否



18.
稅收政策
18.1企業(yè)享受稅收優(yōu)惠金額
萬(wàn)元
▲
▲

18.2其中：營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠金額（當(dāng)年示范城市的企業(yè)從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)而實(shí)際享受減免的營(yíng)業(yè)稅金額，下同）
萬(wàn)元
▲
▲

18.3企業(yè)所得稅優(yōu)惠金額
萬(wàn)元
▲
▲

18.3.1按15%低稅率減免所得稅金額
萬(wàn)元
▲


18.3.2職工教育經(jīng)費(fèi)稅前扣除比例提高至8%的減免金額
萬(wàn)元
▲


18.4其它
萬(wàn)元
▲
▲

19.
知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)和保護(hù)效率
19.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)培訓(xùn)率
%
▲


19.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法案件結(jié)案率
%
▲


19.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)地方性法規(guī)
是/否



20.
信息安全保護(hù)
20.1出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)信息安全/商業(yè)數(shù)據(jù)保密相關(guān)的地方性政策法規(guī)
是/否



（五）
行
業(yè)
特
色
21.
行業(yè)特色
21.1是否有明確的服務(wù)外包特色行業(yè)和該行業(yè)發(fā)展目標(biāo)
是/否



21.2特色行業(yè)服務(wù)外包執(zhí)行金額
萬(wàn)美元
▲
▲
▲
21.3 高技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)增加值
萬(wàn)元
▲
▲

21.4 高技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究與發(fā)展經(jīng)費(fèi)投入
萬(wàn)元
▲
▲

21.5特色行業(yè)服務(wù)外包執(zhí)行額占地方服務(wù)外包執(zhí)行額比重
%
▲


注：“▲”符號(hào)表示在“類型”欄中該項(xiàng)子指標(biāo)（數(shù)量、增速、比重）納入評(píng)價(jià)，未標(biāo)注“▲”符號(hào)的，該數(shù)據(jù)的子指標(biāo)不計(jì)入評(píng)價(jià)。
二、指標(biāo)說(shuō)明和數(shù)據(jù)來(lái)源
1.服務(wù)外包企業(yè)
1.1服務(wù)外包企業(yè)：承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)。服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍參照《財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、商務(wù)部、科學(xué)技術(shù)部、國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)有關(guān)企業(yè)所得稅政策問(wèn)題的通知》（財(cái)稅【2010】65號(hào)）。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
1.2有離岸業(yè)務(wù)的服務(wù)外包企業(yè)：以合同簽訂為準(zhǔn)，當(dāng)年承接的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
1.3新增服務(wù)外包企業(yè)：示范城市當(dāng)年新增的承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
1.4高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)：承接高技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)。業(yè)務(wù)范圍參照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)【2011】58號(hào)）和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)規(guī)定。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市統(tǒng)計(jì)主管部門）
1.5技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市科技、商務(wù)主管部門）
1.6骨干型服務(wù)外包企業(yè)：上市的服務(wù)外包企業(yè)、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、商務(wù)部委托專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)定的服務(wù)外包骨干型企業(yè)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：商務(wù)部）
1.7年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)美元及以上的企業(yè)數(shù)：根據(jù)統(tǒng)計(jì)部門提供的示范城市當(dāng)年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)美元及以上的服務(wù)外包企業(yè)數(shù)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)、統(tǒng)計(jì)主管部門）
1.8在冊(cè)500人及以上的企業(yè)數(shù)：根據(jù)人保部門提供的示范城市當(dāng)年在冊(cè)的平均人數(shù)500人及以上的服務(wù)外包企業(yè)數(shù)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源、統(tǒng)計(jì)主管部門）
2.承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)模
2.1承接國(guó)際服務(wù)外包合同執(zhí)行金額：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同到位金額，以當(dāng)年銀行到賬金額為準(zhǔn)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)等相關(guān)主管部門）
2.2承接在岸服務(wù)外包合同執(zhí)行金額：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)承接在岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的合同到位金額，以當(dāng)年企業(yè)到賬金額為準(zhǔn)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)等相關(guān)主管部門）
2.3承接服務(wù)外包利潤(rùn)總額占第三產(chǎn)業(yè)增加值比重： 根據(jù)統(tǒng)計(jì)部門提供的數(shù)據(jù)，當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)承接的服務(wù)外包業(yè)務(wù)利潤(rùn)總額占當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)增加值的比重。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
3.企業(yè)納稅
3.1服務(wù)外包企業(yè)實(shí)繳稅額：根據(jù)稅務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)，當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)納稅額扣除減免稅額以后的實(shí)際繳納稅收總金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)、稅務(wù)主管部門）
3.2服務(wù)外包實(shí)繳營(yíng)業(yè)稅額：根據(jù)稅務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)，當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)實(shí)際繳納的營(yíng)業(yè)稅金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)、稅務(wù)主管部門）
3.3實(shí)繳企業(yè)所得稅額：根據(jù)稅務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)，當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)就其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得和其他所得而實(shí)際繳納的稅收金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)、稅務(wù)主管部門）
3.4從業(yè)人員實(shí)繳個(gè)人所得稅額：根據(jù)稅務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)，當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員就其從該企業(yè)取得的各項(xiàng)應(yīng)稅所得而實(shí)際繳納的個(gè)人所得稅金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)、稅務(wù)主管部門）
4.企業(yè)資質(zhì)
4.1通過(guò)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證企業(yè)：當(dāng)年通過(guò)CMMI、CMM、PCMM、ISO27001/BS7799、ISO20000、SAS70等服務(wù)外包相關(guān)認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
4.2通過(guò)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證數(shù)量：當(dāng)年通過(guò)CMMI、CMM、PCMM、ISO27001/BS7799、ISO20000、SAS70等服務(wù)外包相關(guān)認(rèn)證的數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
5.示范園區(qū)指標(biāo)
5.1涉及服務(wù)外包業(yè)務(wù)的專業(yè)園區(qū)：示范城市是否有商務(wù)部、發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部等相關(guān)部門認(rèn)定的涉及服務(wù)外包業(yè)務(wù)的專業(yè)園區(qū)。（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)、發(fā)展改革、科技、工業(yè)和信息化主管部門）
5.2制定園區(qū)管理辦法：示范城市是否對(duì)5.1中所述專業(yè)園區(qū)制定了園區(qū)管理辦法。（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)、發(fā)展改革、科技、工業(yè)和信息化主管部門）
5.3建筑面積超過(guò)10萬(wàn)平方米的園區(qū)數(shù)：歷年累計(jì)建筑面積超過(guò)10萬(wàn)平方米的相關(guān)園區(qū)數(shù)量。（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)、發(fā)展改革、科技、工業(yè)和信息化主管部門）
5.4園區(qū)服務(wù)外包收入占城市服務(wù)外包收入的比重：根據(jù)經(jīng)示范城市認(rèn)定的服務(wù)外包示范園區(qū)統(tǒng)計(jì)的服務(wù)外包收入在該示范城市服務(wù)外包總收入的比重。（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
5.5入駐園區(qū)3年及以上的企業(yè)數(shù)：入駐并注冊(cè)在服務(wù)外包園區(qū)3年及以上的企業(yè)數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
5.6入駐園區(qū)企業(yè)就業(yè)人數(shù)：入駐并注冊(cè)在服務(wù)外包園區(qū)的企業(yè)就業(yè)人數(shù)。（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)、統(tǒng)計(jì)主管部門）
6.地方性行業(yè)協(xié)會(huì)
6.1設(shè)立地方性服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)：示范城市是否設(shè)立了地方性服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)。（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
7.信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施水平
7.1互聯(lián)網(wǎng)普及率：示范城市上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比重。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市工業(yè)和信息化主管部門）
8.電力設(shè)施水平
8.1用戶年平均停電時(shí)間：示范城市平均年用戶的停電時(shí)間。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市電力主管部門）
8.2部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)雙回路供電：示范城市部分區(qū)域是否實(shí)現(xiàn)雙回路供電，以保證服務(wù)外包企業(yè)用電的穩(wěn)定性。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市電力主管部門）
9.服務(wù)外包公共平臺(tái)建設(shè)
9.1服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)：示范城市是否建立了服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市工業(yè)和信息化、商務(wù)主管部門、科技主管部門）
9.2服務(wù)外包公共信息（網(wǎng)絡(luò)）平臺(tái)：示范城市是否建立了服務(wù)外包信息（網(wǎng)絡(luò)）平臺(tái)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市工業(yè)和信息化、商務(wù)、科技主管部門）
10.就業(yè)情況
10.1服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員：示范城市擁有的服務(wù)外包企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
10.2服務(wù)外包企業(yè)新增就業(yè)人員：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)新增的從業(yè)人員數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
10.3新增大學(xué)生就業(yè)人員：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)新增錄用的大學(xué)生數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市教育、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
10.4新增經(jīng)培訓(xùn)后就業(yè)人員：當(dāng)年示范城市新增的經(jīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并實(shí)現(xiàn)就業(yè)人員數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
10.5留學(xué)歸國(guó)人員：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)中的海外留學(xué)歸國(guó)人員的數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
10.6外籍員工：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)中外籍員工的數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
10.7高校服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生：當(dāng)年示范城市高校服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市教育主管部門）
10.8服務(wù)外包行業(yè)人員平均流動(dòng)率：示范城市服務(wù)外包企業(yè)為補(bǔ)充離職人員所雇傭的人數(shù)與企業(yè)平均人數(shù)的比重。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
11.培訓(xùn)/實(shí)訓(xùn)
11.1服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：經(jīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)定的服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市教育、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
11.2服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)/實(shí)訓(xùn)人員：服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)/實(shí)訓(xùn)3個(gè)月以上的人員數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市教育、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
12.實(shí)習(xí)
12.1大學(xué)生實(shí)習(xí)基地：示范城市擁有的由相應(yīng)部門和單位認(rèn)定的大學(xué)生實(shí)習(xí)基地的數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市教育主管部門）
12.2服務(wù)外包企業(yè)接納實(shí)習(xí)大學(xué)生：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)接受實(shí)習(xí)3個(gè)月以上的大學(xué)生數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市教育、商務(wù)主管部門）
13.見習(xí)
13.1高校畢業(yè)生見習(xí)基地：示范城市擁有的由人力資源社會(huì)保障部門認(rèn)定在服務(wù)外包企業(yè)設(shè)立的高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地的數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、教育主管部門）
13.2接納見習(xí)高校畢業(yè)生：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)接受見習(xí)3個(gè)月以上（12個(gè)月以下）的高校畢業(yè)生數(shù)量。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、教育、商務(wù)主管部門及部分高校）
14.主要用工成本
14.1社會(huì)保險(xiǎn)交納金額：示范城市服務(wù)外包企業(yè)為員工年繳納的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)的總額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
14.2服務(wù)外包人才培養(yǎng)投入經(jīng)費(fèi)總額：當(dāng)年示范城市投入的用于服務(wù)外包人才培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)總額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市財(cái)政、教育、人力資源社會(huì)保障、商務(wù)主管部門）
15.管理體制與機(jī)制
15.1設(shè)立服務(wù)外包?。ㄊ校┘?jí)領(lǐng)導(dǎo)小組：示范城市所在省（直轄市、市）是否設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組。（資料來(lái)源：示范城市人民政府）
15.2設(shè)立服務(wù)外包政府管理機(jī)構(gòu)：在示范城市的政府機(jī)構(gòu)內(nèi)，是否設(shè)立相應(yīng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)歸口管理部門。（資料來(lái)源：示范城市人民政府）
15.3發(fā)布服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃：示范城市是否制定并發(fā)布本地服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（資料來(lái)源：示范城市人民政府）
15.4示范城市所在?。ㄖ陛犑校┲贫ù龠M(jìn)服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)政策：示范城市所在省（直轄市）是否制定了促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的專項(xiàng)政策。（資料來(lái)源：示范城市所在?。ㄖ陛犑校┤嗣裾?br/> 15.5示范城市制定促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)政策：示范城市是否制定了促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的專項(xiàng)政策。（資料來(lái)源：示范城市人民政府）
15.6示范園區(qū)制定促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)政策：示范城市內(nèi)示范園區(qū)是否制定了促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的專項(xiàng)政策。（資料來(lái)源：示范城市人民政府）
16.財(cái)政政策
16.1中央財(cái)政資金實(shí)際撥付金額：當(dāng)年由中央財(cái)政實(shí)際撥付的用于支持示范城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金總額。包括用于人才培訓(xùn)支持資金數(shù)額、培訓(xùn)人數(shù)；用于企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證支持資金數(shù)額、獲得認(rèn)證數(shù)量；用于公共平臺(tái)建設(shè)支持資金數(shù)額及其他支持資金明細(xì)數(shù)額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市財(cái)政主管部門）
16.2中央財(cái)政資金支持培訓(xùn)人數(shù)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市財(cái)政、教育、商務(wù)主管部門）
16.3地方財(cái)政根據(jù)中央財(cái)政資金配套實(shí)際撥付金額：當(dāng)年地方政府財(cái)政支出中與國(guó)家專項(xiàng)資金相應(yīng)配套的實(shí)際支付金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市財(cái)政主管部門）
16.4地方財(cái)政根據(jù)中央財(cái)政資金配套實(shí)際撥付金額占中央財(cái)政資金實(shí)際撥付金額比重：當(dāng)年地方政府財(cái)政支出中與國(guó)家專項(xiàng)資金相應(yīng)配套的實(shí)際支付金額的比重。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市財(cái)政主管部門）
17.金融政策
17.1出臺(tái)扶持服務(wù)外包企業(yè)投融資政策：當(dāng)?shù)卣欠裾綄?duì)外頒布扶持外包企業(yè)投融資政策。（資料來(lái)源：示范城市財(cái)政主管部門）
17.2出臺(tái)扶持服務(wù)外包融資擔(dān)保補(bǔ)助政策：當(dāng)?shù)卣欠裾綄?duì)外頒布扶持服務(wù)外包融資擔(dān)保補(bǔ)助政策。（資料來(lái)源：示范城市財(cái)政主管部門）
18.稅收政策
18.1企業(yè)享受稅收優(yōu)惠金額：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)按國(guó)家有關(guān)稅收政策規(guī)定享受的稅收減免金額。包括企業(yè)所得稅優(yōu)惠金額、營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠金額及其他明細(xì)數(shù)據(jù)。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市稅務(wù)主管部門）
18.2營(yíng)業(yè)稅優(yōu)惠金額：當(dāng)年示范城市的企業(yè)從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)而實(shí)際享受減免的營(yíng)業(yè)稅金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市稅務(wù)主管部門）
18.3企業(yè)所得稅優(yōu)惠金額：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)實(shí)際享受的企業(yè)所得稅減免金額，含15%低稅率減免金額和職工教育經(jīng)費(fèi)稅前扣除比例提高至8%的減免金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市稅務(wù)主管部門）
18.3.1按15%低稅率減免所得稅金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市稅務(wù)主管部門）
18.3.2職工教育經(jīng)費(fèi)稅前扣除比例提高至8%的減免金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市稅務(wù)主管部門）
18.4其他：當(dāng)年示范城市服務(wù)外包企業(yè)實(shí)際享受的其它稅收減免金額。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市稅務(wù)主管部門）
19.知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)和保護(hù)效率
19.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)培訓(xùn)率：示范城市當(dāng)年參加知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)培訓(xùn)的服務(wù)外包從業(yè)人員數(shù)占服務(wù)外包從業(yè)人員總數(shù)的比重。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商務(wù)主管部門）
19.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法案件結(jié)案率：示范城市當(dāng)年立案并結(jié)案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件數(shù)占當(dāng)年立案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件數(shù)的比重。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門）
19.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)地方性法規(guī)：當(dāng)?shù)卣欠裾綄?duì)外頒布知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)地方性法規(guī)。（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
20.信息安全保護(hù)
20.1出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)信息安全/商業(yè)數(shù)據(jù)保密相關(guān)的地方性政策法規(guī)：以示范城市正式頒布的互聯(lián)網(wǎng)信息安全、商業(yè)數(shù)據(jù)保密等相關(guān)政策法規(guī)作為依據(jù)。（資料來(lái)源：示范城市及所在省人民政府）
21.行業(yè)特色
21.1是否有明確的行業(yè)服務(wù)外包特色行業(yè)和該行業(yè)發(fā)展目標(biāo)：地方有關(guān)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，明確定位的特色行業(yè)的范圍和發(fā)展目標(biāo)（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
21.2特色行業(yè)服務(wù)外包執(zhí)行金額：在地方服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，確定的特色服務(wù)外包行業(yè)合同執(zhí)行金額。（資料來(lái)源：示范城市商務(wù)主管部門）
21.3高技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)增加值：指勞動(dòng)者報(bào)酬、生產(chǎn)稅凈額、固定資產(chǎn)折舊和營(yíng)業(yè)盈余總和。（資料來(lái)源：示范城市統(tǒng)計(jì)主管部門）
21.4高技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)研究與發(fā)展（R&D;）經(jīng)費(fèi)投入：指研究與發(fā)展經(jīng)費(fèi)投入。（資料來(lái)源：示范城市統(tǒng)計(jì)主管部門）
21.5特色行業(yè)服務(wù)外包執(zhí)行額占地方服務(wù)外包執(zhí)行額比重：在地方服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，確定的特色服務(wù)外包行業(yè)合同執(zhí)行金額占地方服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)執(zhí)行額比重。（數(shù)據(jù)來(lái)源：示范城市商務(wù)主管門）