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  大致可以分為三類。 第一，如果是一些小的質(zhì)量瑕疵問題，例如比較小范圍的空鼓、門窗缺少配件密封不到位、開啟不靈活等，這些問題業(yè)主可以直接報修物業(yè)或者開發(fā)商進(jìn)行處理，物業(yè)或者開發(fā)商會安排專門的施工人員，來進(jìn)行問題之處的維修工作。 第二類問題就是一些比較大型的質(zhì)量問題，直接導(dǎo)致業(yè)主無法完成入住的。例如房屋漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù)，那么業(yè)主在這時可以依法請求拒絕收房，在開發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問題之后，再辦理入住手續(xù)。另外，也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定，要求開發(fā)商承擔(dān)由于延遲交付而造成的違約責(zé)任；如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù)，在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問題的，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)維修期間的損失，來維護(hù)自己的權(quán)益。 第三類問題就是出現(xiàn)的房屋裂縫以及露筋等問題，此時業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商盡快查明原因之所在，并要求出具國家專業(yè)鑒定部門的報告，證明是否房屋存在嚴(yán)重的安全結(jié)構(gòu)性問題。如果沒有存在安全性結(jié)構(gòu)問題，則可以要求開發(fā)進(jìn)行常規(guī)的維修整改即可，整改期間的損失由開發(fā)商來承擔(dān)；如果證實房屋確實存在嚴(yán)重的安全性結(jié)構(gòu)問題，那么業(yè)主有權(quán)要求退房，并由開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。如果開發(fā)商拒絕退房，那么業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商出具設(shè)計部門的設(shè)計整改方案，對房屋進(jìn)行加固整改，保證房屋的安全性結(jié)構(gòu)，期間的整改損失由開發(fā)商負(fù)責(zé) 首先購房者需要明白房屋質(zhì)量問題的維修責(zé)任方大多時候不是開發(fā)商本身，而是小區(qū)的承包商，這些承包商中有土建單位，也有門窗、欄桿、裝修公司等分包單位。如果不涉及到開發(fā)商拿錢維修，一般問題開發(fā)商還是愿意去解決。通常驗房發(fā)現(xiàn)的問題視其嚴(yán)重程度，可分別采取不同等應(yīng)對策略。（1）非常嚴(yán)重的質(zhì)量問題。如結(jié)構(gòu)構(gòu)件（承重墻、梁）開裂等這類問題是要堅決要求出具鑒定報告及補強加固方案，甚至可要求退房，不容有任何馬虎。（2）嚴(yán)重影響使用的問題。如外墻、外窗、衛(wèi)生間滲水。這類問題也要非常重視，一定要等到問題確定維修徹底后再開始裝修，否則容易陷入裝修后反復(fù)維修的不利局面，一旦發(fā)生對業(yè)主影響大，損失大。（3）對使用有影響，裝修公司不會為業(yè)主維修的，如進(jìn)戶門，外窗等；這類問題堅決要求維修，裝修公司不會負(fù)責(zé)；（4）對裝修有影響，引起裝修成本增加的問題。墻面不垂直，大面積的空鼓、開裂，頂棚高低差等等。這類問題，通常裝修過程中也可以解決，但裝修公司會向業(yè)主收取一定的費用，導(dǎo)致裝修費用增加；這個建議是能要求相關(guān)責(zé)任單位修訂盡量先修，節(jié)約裝修的費用。（5）對裝修影響不大，在裝修過程中順便可以解決的問題。建議業(yè)主可在裝修過程中由裝修公司處理。 原問題：《精裝房有質(zhì)量問題向什么部門投訴》

  回復(fù)于 2022-05-18 17:37:45