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今年2月份在抖音平臺(tái)購買了一臺(tái)無人機(jī),因?yàn)閺S家承諾7天無理由退貨,所以就下單購買了,在收到貨物第一天試飛,感覺效果不是很滿意,就聯(lián)系無人機(jī)售后要求換一臺(tái)更好的,于是就寄回廠家,再與售后交涉后又不與退貨情況下,加價(jià)換了一臺(tái)帶云軸的新機(jī),收到貨后試飛,不到一分鐘就炸雞了,售后說室外飛行不能安裝避障器,而后又寄回廠家加價(jià)換了一臺(tái)新的過來,收到貨又試飛,第一天還好,拍攝和錄像還行,第二天試飛,按照操作校準(zhǔn)起飛,無人機(jī)直沖云霄,而后垂直掉入湖中,遙控器根本就沒有操作,完全屬于質(zhì)量問題,再與售后聯(lián)系,被告知掉水機(jī)不負(fù)責(zé)加價(jià)換新,要求按成本價(jià)再購,這完全屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,希望有關(guān)部門能核實(shí)并處理為感!謝謝!

損害賠償江西 南昌2025-07-27 10:36

律師回復(fù)

  • 李永慧律師
    月幫助48106
    可以去法院起訴解決
    回復(fù)于 2023-07-14 14:44:35 咨詢他
  • 蔣燕楚律師
    月幫助18896
    您好,這種情況下建議先通過平臺(tái)官方客服進(jìn)行投訴或者直接撥打12315維權(quán)熱線進(jìn)行投訴。
    回復(fù)于 2023-03-16 10:39:07 咨詢他

相似問題解答

新車有毛病,聯(lián)系售后,廠家感覺沒有用

據(jù)了解,盡管目前我國汽車業(yè)還沒有像其他產(chǎn)品那樣有質(zhì)量“三包”的規(guī)定,但是,國內(nèi)汽車生產(chǎn)商都各自規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠期,一般為1至2年,只是有不少購車人不知道而已。隨著城市居民私車擁有量的不斷增多,目前關(guān)于汽車質(zhì)量問題的糾紛越來越多,其中發(fā)

購買了產(chǎn)品,沒有收到貨,售后維權(quán)

可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或找平臺(tái)客服介入

你好,我在淮北買了一臺(tái)機(jī)器,到貨不匹配,

你可以申請退款的,有原因可選,,選僅退款,沒有收到貨。這樣就所有的剩下來的工作都是賣家 的事情了,他們有義務(wù)幫你聯(lián)系快遞,所有的責(zé)任都在賣家了!等待淘寶的裁定。賣家也會(huì)主動(dòng)要聯(lián)系你的,如果賣家不同意就申請售后 申請?zhí)詫毿《槿爰纯?原問題:

我在京東網(wǎng)購洗衣機(jī)烘干機(jī)套裝,發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)有質(zhì)量問題,要求退貨,商家說只能退問題產(chǎn)品,烘干機(jī)正常的,不能退!我申請售后,京東介入,被駁回!政策是這樣的嗎?謝謝!

聯(lián)系客服,要求換貨客服不同意,可以向京東進(jìn)行申訴,這個(gè)時(shí)候廠家的客服就會(huì)聯(lián)系你,幫你退貨你可以給客服說明白,如果是產(chǎn)品質(zhì)量的問題,他應(yīng)該無條件退貨;你找京東投訴,對(duì)他也沒有好處 原問題:《我在京東買的洗衣機(jī)出問題了,怎么辦?》

購銷合同,設(shè)備出現(xiàn)故障質(zhì)量問題,廠家不處理售后

您好,可以點(diǎn)律師頭像聯(lián)系,將圖片發(fā)給律師才能看到

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律師最新回復(fù)

  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了

  • 不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了

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