你好，我在拼多多上花2564元買的60伏80安的鋰電池，商家給我發(fā)過(guò)來(lái)的是假的，多次和客服溝通，多次和平臺(tái)投訴，1個(gè)多月了，沒(méi)退款給我，請(qǐng)問(wèn)怎么辦？
經(jīng)濟(jì)糾紛吉林 長(zhǎng)春2025-07-27 17:59
相似問(wèn)題解答
在拼多多上買東西，付款后，商家不發(fā)貨，給拼多多官方投訴，他們要給我退款。我不接受退款，只要求他們把我拍下的東西給我。遇到這種事，怎么辦？法律管這種事嗎？
這沒(méi)有發(fā)給你發(fā)貨，直接就在他們那兒了，還是發(fā)貨了，你沒(méi)有收到或者怎么著的呢？反正一般如果他不同意的話，你可以找那個(gè)拼多多的湯舅舅客服人員，讓他們給處理，反正我之前就是給我寄錯(cuò)東西了，然后我讓他們出郵費(fèi)不出，然后后來(lái)找的那個(gè)拼多多的客服，人家拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報(bào)我，請(qǐng)問(wèn)我該怎么維權(quán)
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問(wèn)題想要退款，還是得把問(wèn)題商品寄回給賣家確認(rèn)的拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問(wèn)題想要退款，還是得把問(wèn)題商品寄回給賣家確認(rèn)的投訴拼多多平臺(tái)和商家
拼多多的規(guī)則很簡(jiǎn)單的。你有什么不滿投訴的，直接跟拼多多客服說(shuō)。還有就是你首先要有證據(jù)證明是商家的過(guò)錯(cuò) ，還有就是提的要求不要太過(guò)份，一般拼多多官方能滿足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠話，你要起訴商家，拼多多連帶責(zé)任為第二被告，這在拼多多的一家買花的買郁金香，發(fā)的是假的，商家寫(xiě)的假一賠十，但是現(xiàn)在拼多多官方客服讓我在把花養(yǎng)養(yǎng)，他鑒定不了那個(gè)植物是不是郁金香
首先，我要批評(píng)你做事不認(rèn)真，在沒(méi)弄清楚是不是皮鞋情況下就按皮鞋的價(jià)賣了，這說(shuō)明你是一個(gè)不細(xì)心的人，其次，你跟顧客接觸就你應(yīng)該了解顧客的脾氣，你攤上了一個(gè)不好惹的沒(méi)有工作的甚至可能文化水平不高的、而且沒(méi)有工作的女人，這不是一句道歉能解決得了的相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
