律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  首先，我要批評(píng)你做事不認(rèn)真，在沒(méi)弄清楚是不是皮鞋情況下就按皮鞋的價(jià)賣了，這說(shuō)明你是一個(gè)不細(xì)心的人，其次，你跟顧客接觸就你應(yīng)該了解顧客的脾氣，你攤上了一個(gè)不好惹的沒(méi)有工作的甚至可能文化水平不高的、而且沒(méi)有工作的女人，這不是一句道歉能解決得了的。 “假一罰十”是商家的承諾，消費(fèi)者在該商家買了商品，如果證明該商品是假冒偽劣產(chǎn)品，可以獲得該商品10倍價(jià)錢的賠償。由于“假一罰十”是商家的承諾，承諾是屬于合同的一種，是合同就必須沒(méi)有折扣的執(zhí)行。如果在該商店買到假貨但是商店不肯賠償，屬于違反合同的行為，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴，到時(shí)就不止賠10倍這么多了。 看完以上的 我相信你必須做的是在你退500元及一雙鞋的同時(shí)拿回那張498元鞋子的發(fā)票，但我不知道你這么做了沒(méi)有，其實(shí)，當(dāng)你知道鞋子是人造革的料子時(shí)，就應(yīng)該閉住嘴巴，別說(shuō)我做人不誠(chéng)實(shí)，我想問(wèn)問(wèn)你，如果你不告訴他，她會(huì)知道嗎？會(huì)找你的事嗎？ 1、你必須想辦法拿回那張發(fā)票，同時(shí)你送上點(diǎn)東西是必需的，你要讓那個(gè)女的怕你并且接受你的道歉，你要比他還蠻橫不講理 2、在工商所 你的態(tài)度應(yīng)該是別人溫和對(duì)你，你也溫和，但是要據(jù)理力爭(zhēng)，并且認(rèn)錯(cuò)態(tài)度要明顯，爭(zhēng)取私了。如果那個(gè)女的橫你必須不能怕他，必須把他氣勢(shì)壓下去，并且一個(gè)勁道歉。并且最重要的是，你要讓工商所知道 是“你”、“主動(dòng)”提出換貨 并且給她500元及一雙鞋的前提下，對(duì)方還鬧，而不是對(duì)方發(fā)現(xiàn)鞋子的質(zhì)量問(wèn)題后來(lái)找你算賬，提出假一賠十，賠款。 3、當(dāng)然嚴(yán)重，會(huì)罰款。所以你應(yīng)該爭(zhēng)取私了，在工商所也要做到我說(shuō)的以上 另外，隨機(jī)應(yīng)變吧，多帶幾位家人去，尤其帶上幾個(gè)不吃虧的人陪你 原問(wèn)題：《無(wú)意欺騙了消費(fèi)者，顧客太不講理了。一個(gè)外地人做生意的辛酸》

  回復(fù)于 2022-11-27 17:59:30