消費消費者權(quán)益服務(wù)
律師回復(fù)
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月幫助201720人消法》規(guī)定消費者有九大權(quán)利:安全權(quán):消費者在購買,使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡稱安全權(quán)。為了使這一權(quán)利真正得到實現(xiàn),消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。知情權(quán):消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利,簡稱為知情權(quán)。該項權(quán)利表明:消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時,有權(quán)詢問、了解商品或服務(wù)的有關(guān)真實情況;提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者有義務(wù)真實地向消費者說明有關(guān)情況。自主選擇權(quán):消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,簡稱為自主選擇權(quán),主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:(1)有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者;(2)有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;(3)有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù);(4)在自主選擇商品或服務(wù)時,有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。公平交易權(quán):消費者享有公平交易的權(quán)利,簡稱公平交易權(quán)。根據(jù)《消法》的規(guī)定,這項權(quán)利主要體現(xiàn)在以下兩個方面:(1)有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;(2)有權(quán)拒絕交易者的強制交易行為。求償權(quán):消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,簡稱為求償權(quán)。結(jié)社權(quán):消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利,簡稱為結(jié)社權(quán)。獲得有關(guān)知識權(quán):消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利,簡稱為獲得有關(guān)知識權(quán)。人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán):人格尊嚴(yán)是消費者的人身權(quán)的重要組成部分,包括姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)等。消費者的人格尊嚴(yán)受到尊重是消費者最起碼的權(quán)利之一。在實踐中,侵犯消費者人格尊嚴(yán)權(quán)大量表現(xiàn)為搜查消費者的身體及其攜帶物品,甚至限制消費者人身自由的行為。尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣,是黨和國家民族政策的重要內(nèi)容。監(jiān)督權(quán):消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,簡稱監(jiān)督權(quán)。拿起法律的武器和你的勇氣。 原問題:《消費者權(quán)益都有哪些?》回復(fù)于 2022-11-18 20:04:51
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消費者權(quán)益問題,欺詐消費者
展開全部欺詐消費者的行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害,依照《消費者權(quán)益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應(yīng)當(dāng)受到處罰并承擔(dān)責(zé)任的行為。[1] 中文名欺詐消費者行為消費者:權(quán)益保護
具體什么事情了 您好如果您想獲得更加詳細(xì)的服務(wù)包括具體詳細(xì)的解答您的疑問、如何起草起訴狀,準(zhǔn)備證據(jù)材料、訴訟時間流程等相關(guān)法律問題,請購買我的電話咨詢服務(wù),非常感謝。聯(lián)通欺騙消費者權(quán)益,誘騙消費者的權(quán)益
如果由于上述承諾,促使你購買了相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、造成損失,可以要求賠償、退貨;至于投訴,第一要向10010投訴臺投訴,同時做好證據(jù)記錄;聯(lián)通的上級主管單位是省通信管理局、工信部,這兩級單位都有專門受理投訴舉報的窗口,可以在網(wǎng)上查詢,如果證據(jù)充我想了解消費者權(quán)益
消法》規(guī)定消費者有九大權(quán)利: 安全權(quán):消費者在購買,使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,簡稱安全權(quán)。為了使這一權(quán)利真正得到實現(xiàn),消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 知情權(quán):消費者享有知悉其購消費者權(quán)益的問題
可以參考《中華人民共和國價格法》第十四條第四款。第十四條 經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價格行為: (一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益; (二)在依法降價處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了