律師回復(fù)

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  智能法律助手

  月幫助201720人

  第一，作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權(quán)意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益；第二，消費者在購物消費時，要記得索要發(fā)票并保存好；第三，在發(fā)生消費爭議時，要及時向律師等相關(guān)專業(yè)人員咨詢，尋求法律幫助；第四，在發(fā)生爭議時，可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第34條明確規(guī)定，可以通過五種途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。拓展資料：《消法》第二章第七條規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。《消法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)內(nèi)容、規(guī)格費用等有關(guān)情況?！断ā返诰艞l規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)選擇提供商品的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。 原問題：《作為消費者,我們應(yīng)該如何維護自己的合法權(quán)益》

  回復(fù)于 2022-05-18 16:16:13
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  郝碧佳律師

  月幫助7471人

  具體什么事情了 您好如果您想獲得更加詳細的服務(wù)包括具體詳細的解答您的疑問、如何起草起訴狀，準備證據(jù)材料、訴訟時間流程等相關(guān)法律問題，請購買我的電話咨詢服務(wù)，非常感謝。

  回復(fù)于 2021-12-10 20:52:21 咨詢他