擅長(zhǎng)處理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事件的律師
損害賠償山東 濟(jì)寧2025-07-27 23:27
律師回復(fù)
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月幫助201720人12315屬于國(guó)家工商行政管理總局管理?！?2315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。12315特殊號(hào)碼的引入，進(jìn)一步開辟了消費(fèi)者申訴渠道，使工商部門更容易及時(shí)接收和處理消費(fèi)者投訴，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。12315屬于國(guó)家工商行政管理總局管理?！?2315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15 日國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代。開通意義：為解決消費(fèi)者的“投訴難”問題，迅速、方便、快捷地接受消費(fèi)者的申訴，國(guó)家工商行政管理局在前信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，開通了統(tǒng)一的12315專用電話。1999年3月15日全國(guó)消費(fèi)者投訴舉報(bào)。全國(guó)各級(jí)工商行政管理部門以12315個(gè)電話為依托，建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主體的覆蓋城鄉(xiāng)的12315個(gè)消費(fèi)者投訴和報(bào)告服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。手段與接受、偵查、監(jiān)督相結(jié)合。12315特殊號(hào)碼的引入，進(jìn)一步開辟了消費(fèi)者申訴渠道，使工商部門更容易及時(shí)接收和處理消費(fèi)者投訴，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)厲打擊反壟斷行為。制造、銷售假冒偽劣商品，及時(shí)有效地查處各種經(jīng)濟(jì)違法行為，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。公平公正的秩序，對(duì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展起到了積極而有效的作用。 原問題：《12315是屬于什么部門？》回復(fù)于 2022-12-15 06:27:10
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消費(fèi)者：權(quán)益保護(hù)
具體什么事情了 您好如果您想獲得更加詳細(xì)的服務(wù)包括具體詳細(xì)的解答您的疑問、如何起草起訴狀，準(zhǔn)備證據(jù)材料、訴訟時(shí)間流程等相關(guān)法律問題，請(qǐng)購(gòu)買我的電話咨詢服務(wù)，非常感謝。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
最低0.27元/天開通百度文庫(kù)會(huì)員，可在文庫(kù)查看完整內(nèi)容：原發(fā)布者:YMY38588781、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概念：指對(duì)消費(fèi)者提供特別保護(hù)的法律，是有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)應(yīng)享有的合法權(quán)益的法律規(guī)范的總稱。2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)
建議打消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話投訴消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律流程
我們根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條，當(dāng)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的時(shí)候，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲您好 我想咨詢婚宴當(dāng)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
您好。在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，當(dāng)滿足法定情形時(shí)，對(duì)消費(fèi)者存在雙倍賠償制度。 參考法條： 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
