在小紅書上購物，到貨后發(fā)現(xiàn)商品有破損（已經(jīng)付款給賣家），根據(jù)快遞要求破損的商品先賠付給賣家，在再轉(zhuǎn)給買家。快遞賠付后（賣家收到錢），賣家直接把我拉黑，電話也不接。應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益？
經(jīng)濟(jì)糾紛山西 臨汾2025-06-06 11:53
相似問題解答
買賣糾紛，賣家收到錢后沒發(fā)貨，買家這邊付過錢后沒能收到需要的東西。
買家可以直接通過“買到寶貝”進(jìn)入退款入口了。根據(jù)淘寶退款規(guī)則，買家付款24小時后，或者是在賣家確認(rèn)發(fā)貨之后，都可以申請退款。賣客淘客網(wǎng)還要提醒網(wǎng)友注意：如果賣家修改了交易價格，顯示的價格是實(shí)際成交的價格。 賣家快遞發(fā)貨后，系統(tǒng)默認(rèn)付款是1電話推銷的商品，賣家不給退貨退款
申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款給您。如提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議先跟賣家協(xié)商，若聯(lián)系不上賣家或無法跟賣家協(xié)商一致，可以根據(jù)您的訂單狀態(tài)，參照如下方式解決：1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請退款開始，快遞簽收，被賣家追回
既然已被賣家半路追回，快遞會直接返回賣家，不會繼續(xù)發(fā)往買家收貨地派件給買家的，除非賣家追回不成功，如果是這種情況，買家應(yīng)主動聯(lián)系快遞派件人員拒收快遞，這樣也會直接返回賣家，而不需要支付運(yùn)費(fèi)。 原問題：《被賣家半路追回的快遞,會發(fā)到收貨地么?我是賣家，發(fā)給買家一個貨，包裝破損了，于是我又發(fā)了一個完好無損的貨，但是我們需要買家退回破損的貨物，但買家拒退，怎么辦？
1. 首先看外包裝是否完好，如果外包裝破損，內(nèi)物破損，就直接聯(lián)系派件站點(diǎn)賠償就可以了。如果外包裝完好，內(nèi)物破損，你直接找發(fā)件站點(diǎn)處理2. 你用的什么快遞，就直接打總部客服中心熱線就可以了，這事肯定處理的好好的3. 至于退款，暫時先不退，看處相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
