7月10號(hào)去聯(lián)通營業(yè)廳辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)辦寬帶，沒辦成，被業(yè)務(wù)員這說那說，辦了一張多余的手機(jī)號(hào)，不知道能不能幫我解決解決問問
合同糾紛河南 周口2025-09-14 13:55
律師回復(fù)
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月幫助201720人根據(jù)您提供的信息，如您無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不排除是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼出現(xiàn)欠費(fèi)、停機(jī)、黑名單等情況所導(dǎo)致，如排除以上原因，建議您可聯(lián)系號(hào)碼歸屬地的聯(lián)通客服進(jìn)行核實(shí)處理，以客服處理政策為準(zhǔn)。 原問題：《聯(lián)通寬帶為什么會(huì)無法辦理？去營業(yè)廳問了說沒有，微信公眾號(hào)辦理網(wǎng)頁也是無法展開，怎么回事??？》回復(fù)于 2022-07-25 14:02:20
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攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 起訴聯(lián)通
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)是指在本地電話網(wǎng)范圍內(nèi)，移動(dòng)電話用戶（以下簡稱“用戶”）變更簽約的基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)而用戶號(hào)碼保持不變的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。根據(jù)工信部試驗(yàn)方案，號(hào)碼攜帶可分為兩類：一是其他運(yùn)營商客戶攜其所使用的他網(wǎng)號(hào)碼轉(zhuǎn)入我網(wǎng)；二是我網(wǎng)客戶攜其所使用的我網(wǎng)如何起訴移動(dòng)公司，因攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)承諾問題
目前，國內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)的省市有天津、海南、江西、湖北和云南。如果不在上述城市，是沒有辦法投訴。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的程序比較繁瑣，用戶要在不同的運(yùn)營商之間完成各道手續(xù)。工信部已經(jīng)要求，從2018年12月1日起，試點(diǎn)省市攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程也要簡化。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)我的寬帶是聯(lián)通因?yàn)槁?lián)通卡我就問移動(dòng)移動(dòng)說一定能辦因?yàn)槲肄k的聯(lián)通是包年的不給退我投訴到工信部才給退我投訴了好久才給拆機(jī)聯(lián)通拆機(jī)了我就給移動(dòng)打電話辦理錢交了來了告訴我又不能辦了我這聯(lián)通也退了移動(dòng)答應(yīng)好的一定能安裝來了還安裝不了導(dǎo)致我寬帶沒了沒有網(wǎng)了給他們打電話責(zé)任還往我身上推這是不是應(yīng)該有個(gè)說法
你好這種現(xiàn)象不止聯(lián)通存在，電信也是存在的，即寬帶要綁定固話或手機(jī)號(hào)比如我的寬帶，包年500，月租20，這樣一年寬帶費(fèi)實(shí)際上就是740，我連電話都沒裝，還是照樣扣，沒辦法，所以現(xiàn)在我每次續(xù)費(fèi)都是把寬帶費(fèi)和月租最低費(fèi)用一起交了至于提醒的問題，他聯(lián)通手機(jī)號(hào)欠費(fèi)上征信嗎
1、會(huì)被起訴，而且可能會(huì)過半年或者更久以后接到聯(lián)通發(fā)的欠費(fèi)通知函，里面說是通過法律訴訟，不過這些都是聯(lián)通專門的欠費(fèi)追繳部門去做的。2、需要看具體是后付費(fèi)實(shí)名制用戶還是預(yù)付費(fèi)用戶，預(yù)付費(fèi)的話由于是先扣費(fèi)再使用，沒欠費(fèi)一說，所以不用的時(shí)候直接不相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
