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  目前，國(guó)內(nèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)的省市有天津、海南、江西、湖北和云南。如果不在上述城市，是沒有辦法投訴。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的程序比較繁瑣，用戶要在不同的運(yùn)營(yíng)商之間完成各道手續(xù)。工信部已經(jīng)要求，從2018年12月1日起，試點(diǎn)省市攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程也要簡(jiǎn)化。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，也稱作號(hào)碼可攜帶、移機(jī)不改號(hào)。2010年11月22日，工信部在天津、海南啟動(dòng)第一批攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)。2014年9月20日，第二批攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)在江西、湖北、云南落地。2017年8月，工信部在一份“十三五規(guī)劃綱要”的文件中，又明確指出要在2020年全國(guó)范圍內(nèi)推行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。從目前的試點(diǎn)情況來(lái)看，其實(shí)，這五個(gè)省市的用戶也不是想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)的。還要滿足6個(gè)條件才可以，第一條：號(hào)碼必須是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證了的；第二條：手機(jī)處于正常使用狀態(tài)，而且不能停機(jī)或者欠費(fèi)；第三條：攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之前要把之前的賬單全部繳清；第四條：必須要解除當(dāng)前所有的套餐業(yè)務(wù)；第五條：與要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的電話號(hào)碼有關(guān)聯(lián)的套餐和業(yè)務(wù)也都要解除；第六條：攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的時(shí)間間隔不少于4個(gè)月。 原問(wèn)題：《移動(dòng)不辦轉(zhuǎn)網(wǎng)怎么投訴》

  回復(fù)于 2022-10-12 07:33:45