證券公司從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)自律承諾書
（全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司 2013年2月27日）
全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司：
（以下簡(jiǎn)稱“公司”）就在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”）開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)承諾如下：
一、理解并遵守全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則、細(xì)則、指引、通知等規(guī)定（以下統(tǒng)稱為“全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)定”），接受全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司”）的自律管理。
二、按照全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)定要求，配備合格業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員具有證券從業(yè)資格并取得執(zhí)業(yè)證書，具備開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所需專業(yè)知識(shí)，熟悉全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)定。
三、建立健全投資者適當(dāng)性管理制度、交易結(jié)算管理制度等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理制度及業(yè)務(wù)操作流程，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度和合規(guī)管理制度，保障依法合規(guī)開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格防范和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、在全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)指定信息披露平臺(tái)披露公司基本情況、主要業(yè)務(wù)人員情況、執(zhí)業(yè)情況等信息，并按全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司要求及時(shí)更新。
五、按全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)文件，履行報(bào)告、公告義務(wù)。
六、做好投資者適當(dāng)性管理工作，嚴(yán)格按照《全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)投資者適當(dāng)性管理細(xì)則（試行）》規(guī)定的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為投資者提供代理買賣服務(wù)，不為不滿足投資者適當(dāng)性標(biāo)準(zhǔn)的投資者提供服務(wù)。
七、與投資者簽署證券買賣委托代理協(xié)議前，充分了解投資者的財(cái)務(wù)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)水平，評(píng)估投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，向投資者詳細(xì)講解全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，提醒其對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)予以特別關(guān)注，要求投資者認(rèn)真閱讀并簽署風(fēng)險(xiǎn)揭示書。
八、發(fā)現(xiàn)投資者存在異常交易行為，及時(shí)告知、提醒投資者，對(duì)可能嚴(yán)重影響正常交易秩序的異常交易行為，采取拒絕接受委托等必要措施，并及時(shí)報(bào)告全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司。
九、建立投資者持續(xù)性教育與風(fēng)險(xiǎn)揭示工作機(jī)制，利用各種形式持續(xù)向投資者充分揭示市場(chǎng)特征和投資風(fēng)險(xiǎn)。
十、完善客戶糾紛處理機(jī)制，及時(shí)化解代理買賣股票業(yè)務(wù)中與客戶產(chǎn)生的矛盾，按要求將投資者投訴及處理情況向全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司報(bào)告。
十一、按要求建立開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)所需的交易系統(tǒng)、行情系統(tǒng)和通信系統(tǒng)及其備份系統(tǒng)（以下統(tǒng)稱“轉(zhuǎn)讓技術(shù)系統(tǒng)”），并制定相應(yīng)的安全運(yùn)行管理制度。
十二、按照全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司或全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司授權(quán)機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱“全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司”）的技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)要求，對(duì)轉(zhuǎn)讓技術(shù)系統(tǒng)的軟件和硬件進(jìn)行改造、測(cè)試，并及時(shí)向全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司報(bào)告相關(guān)情況。在對(duì)技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行改造、測(cè)試時(shí)，不影響轉(zhuǎn)讓活動(dòng)的正常進(jìn)行。
十三、定期檢查轉(zhuǎn)讓技術(shù)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，制定應(yīng)急預(yù)案，按要求進(jìn)行定期或者臨時(shí)應(yīng)急演練。
十四、技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障或者其他因素影響市場(chǎng)交易時(shí)，立即采取有效措施，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并及時(shí)向全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司報(bào)告。
十五、在轉(zhuǎn)讓技術(shù)系統(tǒng)與其他技術(shù)系統(tǒng)之間、轉(zhuǎn)讓通信網(wǎng)絡(luò)與其他應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)之間，采取技術(shù)隔離措施。
十六、保障與全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司技術(shù)系統(tǒng)連接的安全，不在轉(zhuǎn)讓時(shí)間內(nèi)通過(guò)全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司技術(shù)系統(tǒng)從事與證券業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
十七、對(duì)證券轉(zhuǎn)讓中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等實(shí)行嚴(yán)格的安全保密管理，并作備份和異地保存。
十八、遵守全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司有關(guān)轉(zhuǎn)讓信息管理的規(guī)定，通過(guò)全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)許可的通信系統(tǒng)傳輸轉(zhuǎn)讓信息，按要求使用全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓信息。
十九、告知客戶不得將轉(zhuǎn)讓信息用于自身股票轉(zhuǎn)讓以外的其他活動(dòng)，并對(duì)客戶使用轉(zhuǎn)讓信息的行為進(jìn)行有效管理。發(fā)現(xiàn)客戶使用轉(zhuǎn)讓信息存在損害全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司利益的行為，及時(shí)采取有效措施予以制止，并向全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司報(bào)告。
二十、積極配合全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司對(duì)本公司及其從業(yè)人員的檢查、核查，不進(jìn)行阻撓或人為制造障礙，認(rèn)真執(zhí)行全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司的整改要求。
二十一、根據(jù)全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司的要求，調(diào)查或協(xié)助調(diào)查指定事項(xiàng)，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)報(bào)告全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司。
二十二、在開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到現(xiàn)行規(guī)則未作規(guī)定的重大事項(xiàng)時(shí)，及時(shí)報(bào)告全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司，并根據(jù)全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司要求進(jìn)行處理。
本公司保證遵守以上承諾，嚴(yán)格自律，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)地開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，維護(hù)掛牌公司和投資者合法權(quán)益，接受全國(guó)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)公司的監(jiān)督管理，并對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
承諾人（簽章）：
法定代表人（簽字）：