律師回復(fù)

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  專柜管理制度　　一、專柜管理架構(gòu)　　二、專柜人事管理制度　　一）人員招聘程序　　1）專柜需要增補(bǔ)人員時向人事部遞交“人員增補(bǔ)申請單”，由人事部統(tǒng)一規(guī)劃招聘工作?！　?）人事部收集相關(guān)應(yīng)聘資料并進(jìn)行初步篩選，然后將資料轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門安排面試?！　?）專柜柜長/柜長由區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)進(jìn)行面試考核，由總公司營運(yùn)經(jīng)理復(fù)核決定是否錄用。柜長/柜長以下員工由柜長/柜長進(jìn)行面試考核，由區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)復(fù)核決定。填寫“應(yīng)聘申請表”。　　4） 試結(jié)果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續(xù)?！　?） 職培訓(xùn)——正式上崗　　6） 公司以外的區(qū)域由人事部授權(quán)委托區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)進(jìn)行招聘工作。受聘者人事資料需交到人事部門，區(qū)域存底一份?！　《┱衅冈瓌t　　1）公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位的素質(zhì)和培養(yǎng)潛力，并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識和操作技能作為考核準(zhǔn)則。　　2） 聘者的綜合素質(zhì)和個人理念是否與公司要求相符——是培養(yǎng)潛力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)?！　?）特殊情況下，若應(yīng)聘者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，但個人綜合素質(zhì)良好又具備培養(yǎng)潛力的，可以錄用。相反，就算應(yīng)聘者有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但素質(zhì)和培養(yǎng)潛力不符合公司要求的，不可錄用?！　?）應(yīng)聘者必須如實(shí)填寫“應(yīng)聘申請表”，經(jīng)面試、筆試、復(fù)試考核后方可聘用。　　5）加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實(shí)施員工招聘，并可通知公司提供協(xié)助?！　∪┤肼毷掷m(xù)　　1）應(yīng)聘者必須在公司指定的時間到公司報(bào)到、辦理入職手續(xù)，否則取消錄用資格?！　?）報(bào)到時，需向公司提供以下有效證件方可辦理入職：　　a、 身份證/戶口薄 原件及復(fù)印件　　b、 學(xué)歷證書/畢業(yè)證書 原件及復(fù)印件　　c、 計(jì)劃生育證 原件及復(fù)印件 （各專柜聘用本地員工視政府規(guī)定）　　d、 小1寸免冠彩色照片3張　　e、 健康證原件和復(fù)印件 （可于入職半月內(nèi)補(bǔ)交）　　3）　　職員工必須保證向公司提供的個人資料真實(shí)無誤，不得隱瞞傳染病。個人資料更改后必須立即通知人事部，如，地址、電話、教育程度、婚姻狀況等。　　4）虛報(bào)、偽造資料和隱瞞一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即無條件辭退。　　四）入職培訓(xùn)　　1）專柜培訓(xùn)分為“新晉培訓(xùn)”、“正職培訓(xùn)”以及“柜長培訓(xùn)”等?！靶聲x培訓(xùn)”為柜長根據(jù)新入職的店員的實(shí)際情況來進(jìn)行的專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，“正職培訓(xùn)”為區(qū)域督導(dǎo)或柜長定期對本店的店員組織的專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，“柜長培訓(xùn)”為公司組織或區(qū)域督導(dǎo)定期為區(qū)域市場內(nèi)的柜長的培訓(xùn)?！　?）店鋪督導(dǎo)、柜長入職需經(jīng)過15天的培訓(xùn)期，其他崗位為7天，由公司人事部、培訓(xùn)部門安排培訓(xùn)，培訓(xùn)后經(jīng)考核合格正式上崗。　　3）培訓(xùn)期的新入職人員不享有提成和各種獎金，培訓(xùn)期間自行離開的人員無工資計(jì)發(fā)?！　∥澹┰囉闷凇　?）凡新員工入職一般需經(jīng)過1—3個月的試用期（包含培訓(xùn)期）?！　?）若新員工表現(xiàn)優(yōu)異，其部門主管可報(bào)請公司批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。有必要時，也可將試用期酌情延長（但延長期不超過3個月）?！　?）員工在試用期間表現(xiàn)不合公司要求的，公司有權(quán)隨時辭退?！　?）　　試用期滿，由員工所在部門和人事部進(jìn)行考核，填寫《轉(zhuǎn)正申請及審核表》，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。合格員工將轉(zhuǎn)為正式聘用員工，不合格者將立即辭退?！　×┛记诠芾碇贫取　?、工作時間　　1）專柜員工實(shí)行輪班工作制，每周工作6天。所有專柜由柜長/柜長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自更改。（加盟店可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況另行調(diào)整）　　2）專柜營業(yè)時間為早上9:30至晚上22:30，專柜按商場要求執(zhí)行。特殊地區(qū)的營業(yè)時間報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。營業(yè)時間不得擅自更改，如有調(diào)整，服從公司安排。（加盟店可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況另行調(diào)整）　　3）任何人不得在節(jié)假日和周六、日換班休息。員工每月?lián)Q班不能超過3次，柜長不得與店員換班?！　?）換班需填寫《換班單》，經(jīng)柜長同意并簽字，否則視曠工處理?！　?、簽到　　1）員工應(yīng)于營業(yè)時間前15分鐘到達(dá)專柜，并簽到，否則按遲到處理。準(zhǔn)時于上班時間穿著整齊制服，全情投入工作。　　2）員工上下班都須簽到，不得弄虛作假，不得替他人簽到?！　?、遲到、早退　　1）遲到、早退5分鐘以上的，給予每分鐘1元的行政處罰，每月累計(jì)遲到（早退）3次作曠工處理?！　?）工作時還未穿著整齊制服及未能整理好個人儀容者作遲到而論。　　3）若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r間太長而引起的遲到，柜長應(yīng)視情況處理，在適合范圍內(nèi)的可不計(jì)遲到?！　?、曠工　　1）未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者，按曠工處理?！　?）遲到超過45分鐘作曠工論處?！　?）曠工1天扣罰3天工資和提成，當(dāng)月累計(jì)曠工3天者，作自動離職處理，不于計(jì)發(fā)當(dāng)月工資和提成等?！　?）因曠工或自動離職為公司帶來損失者，公司將追究其法律責(zé)任。　　七）假期及請假制度　　1、假期詮釋及管理細(xì)則　　1）事假：員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續(xù)超過3天，或累計(jì)全年超過10天，否則公司有權(quán)辭退。事假期間不計(jì)發(fā)工資?！　?）病假：員工因病而不能上班的，包括自然假和工傷。請病假須出示區(qū)級或以上“醫(yī)院證明”，因工傷休假在半個月以內(nèi)的公司保留其職位并支付基本工資。其余病假不計(jì)發(fā)工資，假期超過15天的，公司有權(quán)實(shí)施解聘?！　?）吊唁假：員工為三代以內(nèi)的直屬親戚奔喪可享有3天吊唁假。　　4）婚假：員工及配偶達(dá)到法定結(jié)婚年齡并按法律手續(xù)結(jié)婚者可享有6天婚假。凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪婚假?！　?）產(chǎn)育假：女性員工因產(chǎn)育所必須的假日。產(chǎn)育假為3個月，凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪產(chǎn)育假。凡是違反《婚姻法》和《計(jì)生法》等國家政策規(guī)定的不享有婚假和產(chǎn)育假的相關(guān)待遇，并且公司有權(quán)作辭退處理?！　?）其它假期：請參照公司相關(guān)通知和規(guī)定?！　?、請假程序　　1）員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批準(zhǔn)后方可離職?！　?）無論任何假種，員工請假在1天或以內(nèi)的，由柜長批準(zhǔn)同意。2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。一周以上的必須經(jīng)上級總監(jiān)批準(zhǔn)?！墩埣賳巍放c當(dāng)月《考勤表》一同上交人事部門?！　?）請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請，請假6天以上需提前半個月?！　?）休假前必須完成手頭工作，并做好工作交接后方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！　?）員工因特殊事件或急病不能及時提前請假的，應(yīng)在3小時內(nèi)打電話通知上級，返回后于當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)。　　八）辭職、調(diào)職與解聘　　當(dāng)重要崗位的員工離職時，行政部門必須在其離職當(dāng)天向相關(guān)部門和單位發(fā)文，告知相關(guān)事項(xiàng)及職務(wù)接替人。如：商場經(jīng)理、加盟商以及公司內(nèi)部等?！　?、辭職　　1）試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請?！　?）辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當(dāng)辭職申請按程序獲得批準(zhǔn)，并完成工作等交接后才可離職?！　　掇o職申請》批復(fù)——柜長批準(zhǔn)——區(qū)域督導(dǎo)——營運(yùn)經(jīng)理——人事部　　3）若員工因?yàn)閷W(xué)習(xí)或留學(xué)深造而提出辭職的，公司可保留其工齡，并歡迎該員工以后再回公司工作。　　4）辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放?！　?、調(diào)職　　1）公司基于工作需要可調(diào)動任何員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工應(yīng)主動配合不得借故推委?！　?）奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應(yīng)于通知所限的時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)并與新任接替者作好工作交接。奉調(diào)員工在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直屬主管代理負(fù)責(zé)?！　?、解聘　　解聘包括：開除、辭退、勸退、自然解聘　　1）開除：因員工嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念，公司可視情況給予開除處理。因違反操作規(guī)章為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須給予相應(yīng)賠償。被開除者，公司將扣發(fā)工資和獎金，待事情解決無遺留問題并簽定《確認(rèn)書》后才可發(fā)放。并于全公司通告?！　?）辭退：員工在試用期間明顯不符合要求，或在正職期間不努力工作，表現(xiàn)越來越差者公司可即時予于辭退而不需作任何補(bǔ)償。如因公司經(jīng)營問題而需辭退員工的，公司將提前一個月通知被辭退員工，并給予一個月的工資作為補(bǔ)償。　　3）勸退：若員工在職期間不符合崗位知識、技能等要求，雖然努力工作但仍不見成效的，公司將規(guī)勸其辭職?！　?）自然解聘：公司與員工簽定的勞動合同到期，而任何一方無續(xù)簽意向，當(dāng)該員工辦理清交接手續(xù)后，雙方的雇傭關(guān)系終止?！　【牛x升制度　　公司注重內(nèi)部人員的培養(yǎng)，管理人員平時應(yīng)注重對人才的培養(yǎng)，特別是有潛力的培養(yǎng)對象。當(dāng)有職位空缺時，用人部門和單位應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。任何人員的職位升遷都必須經(jīng)過該職位的培訓(xùn)，并須通過1個月的試用期，經(jīng)考核合格后正式升任該職位?？己瞬缓细竦?，可根據(jù)評核實(shí)行延長試用期或調(diào)回原職位的方式，被調(diào)回員工應(yīng)再接再勵，爭取下一次機(jī)會?！　x升標(biāo)準(zhǔn)：　　新店員入職，試工三天，試工合格后被錄取為試用員工。試用期為1—3個月不等，視其工作能力而定。試用期后為正式店員?！　〉陠T在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦耐勞，服從安排。具備一定的管理能力與執(zhí)行能力，積極協(xié)助柜長工作。由柜長書面申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后即可晉升為助店?！　≈暝诒竟救温毱陂g，工作積極度、盡職盡責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，具備成熟的管理能力，積極向公司提出相關(guān)有利于公司發(fā)展的意見與建議。由公司區(qū)域主管書面申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可晉升為柜長?！　」耖L在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有成功的管理經(jīng)驗(yàn)，使店鋪業(yè)績非常突出（包括銷售業(yè)績、店員的專業(yè)素質(zhì)和專柜的綜合形象等方面）。由公司經(jīng)理書面申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，即可晉升為區(qū)域主管。　　上述幾項(xiàng)，如有員工成績顯著、自身素質(zhì)高，可以越級提升。　　十）儀容標(biāo)準(zhǔn)　　為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況，或要求同事提點(diǎn)?！　∧型拢骸　?）頭發(fā)　　——頭發(fā)一定要梳理整齊　　——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮　　——后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部　　——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉　　——不可染發(fā)　　2）首飾　　——不可戴超過一只戒指　　——最多只可以戴一條不夸張的手鏈　　——不可戴過大或過多色彩的手表　　——頸鏈不可外露　　3）著裝　　——穿著公司或商場統(tǒng)一制服　　——衣服穿著整齊、干凈，鞋擦拭干凈、無灰塵　　——服飾無破損　　4）姿勢　　——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂　　——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。　　女同事　　1）頭發(fā)　　——長發(fā)及肩的必須束起　　——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮　　——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉　　——不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松　　2）首飾　　——不可戴超過一只戒指　　——不可戴過大或顏色過多的手表　　——手鐲/手鏈只可戴一條　　——耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán)　　3）妝扮　　——香水味以清淡為主　　——指甲必須修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色　　——必須涂顏色不太夸張的口紅　　——化淡妝　　——統(tǒng)一制服，服飾干凈得體　　4）姿勢　　——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂　　——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。 原問題：《淺析轉(zhuǎn)柜對超市的作用》

  回復(fù)于 2022-12-06 17:12:59