事件回顧

　　1月25日，網(wǎng)民發(fā)布視頻并配文稱：在北海就餐消費(fèi)時(shí)被宰“4個(gè)菜1500塊”。關(guān)注到該事件后，北海市組織執(zhí)法人員開展調(diào)查處理。經(jīng)與市內(nèi)多家同檔次餐廳進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，該店定價(jià)基本符合春節(jié)期間海鮮餐飲消費(fèi)價(jià)格;經(jīng)與北海海產(chǎn)品市場(chǎng)當(dāng)日價(jià)格比對(duì)，該店四類海鮮產(chǎn)品經(jīng)加工、烹飪后的價(jià)格在合理區(qū)間。經(jīng)調(diào)查，該店家存在支付出租車司機(jī)回扣招攬客人、未與消費(fèi)者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后份量略少等問(wèn)題。

　　(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),聯(lián)系侵刪)

　　法律分析

　　投訴方法如下：

　　1.消費(fèi)時(shí)要注意保留證據(jù)材料，如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁(yè)面截屏等;

　　2.投訴時(shí)，需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù);

　　3.消費(fèi)者可以撥打110或12315舉報(bào);

　　4.工商部門將按照相關(guān)法律法規(guī)對(duì)飯店進(jìn)行處罰。

　　法律依據(jù)

     《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條

　　【退貨、更換、修理的“三包”義務(wù)】經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

　　依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

　　(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),聯(lián)系侵刪)

　　以上就是詢律網(wǎng)小編整理的北海通報(bào)4個(gè)菜1500塊調(diào)查處理情況,餐飲收費(fèi)太高怎么投訴相關(guān)法律知識(shí)。如有法律上問(wèn)題，可關(guān)注咨詢~