商品質(zhì)量有問題，與商家協(xié)商一致，退貨退款退運(yùn)費(fèi)給我，現(xiàn)在貨已退回，貨款也原路退還，但說好的包運(yùn)費(fèi)就是不給我，已聯(lián)系了好幾次，不回信息不解決事情！
經(jīng)濟(jì)糾紛安徽 蕪湖2025-07-30 17:22
律師回復(fù)
-
-
-
相似問題解答
你好，我網(wǎng)上購物商家發(fā)錯(cuò)貨，我要退貨，商家不同意，起訴到法院，法院判退貨并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，現(xiàn)已生效，我貨還沒有退，商家說已把錢打到法院，我不知道是不是真的，我可以先讓法院把錢給我再退貨嗎？
你只要等待賣家的回應(yīng)就行了， 申請(qǐng)退貨退款，如果賣家不回應(yīng)，到時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把錢退給你，而貨也在你手里 他們發(fā)錯(cuò)貨，你為什么要承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)哩，來回運(yùn)費(fèi)都應(yīng)該是他們的事兒啊， 這點(diǎn)要和賣家說明白嘍，如果他們同意你退貨了，賣家要負(fù)擔(dān)退回... 原買東西后商品有質(zhì)量問題，對(duì)商家說明后商家故意不回信息，不按照之前說好的換貨
你好，很高興回答你的問題。怎么會(huì)被騙呢，你們有聊天證據(jù)，而且商家說了，質(zhì)量問題退貨可以的，運(yùn)費(fèi)他們承擔(dān)，你先要墊付下，你肯定是新手，這個(gè)本來就是退貨流程。你還沒確認(rèn)收貨，還有5天確認(rèn)收貨時(shí)間對(duì)么，你按以下操作就好，第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝退貨需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎
如果您是從網(wǎng)上買的東西，對(duì)于買家郵費(fèi)判定，主要分為以下幾種種情況： 包郵商品無理由退貨：由買家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)； 這樣的情況你最好在購買商品之前也買一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣你就不要自己負(fù)擔(dān)很多運(yùn)費(fèi)了，保險(xiǎn)公司會(huì)賠償你一定數(shù)量的運(yùn)費(fèi)，還是挺劃算的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)淘寶買了東西有質(zhì)量問題賣家不給退貨退款并且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
1，退貨時(shí)，退給賣家時(shí)的運(yùn)費(fèi)必須由你來承擔(dān),（也就是你寄回商品給他的運(yùn)費(fèi)必須由你承擔(dān)），如果你在買東西時(shí)覺得有退貨的可能，可以選擇購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；2，賣家寄給你時(shí)候的運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)則分2種情況：第一種：如果該物品為包郵商品，則賣家承擔(dān)寄給你的運(yùn)費(fèi)相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)法律條文
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 45 人 -
月幫助 39262 人
萬順叫車強(qiáng)行扣著轉(zhuǎn)借款合同的錢有5年多了就不給咋辦
5 個(gè)月前 -
月幫助 39262 人5 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
培訓(xùn)協(xié)議問題承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用
5 個(gè)月前 -
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
