電視機(jī)碎屏，要投訴京東物流
損害賠償云南 大理2025-11-09 19:48
律師回復(fù)
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你好，買電視退貨退款，屏幕碎屏，商家懷疑我是同行，第三方介入后，判定商家責(zé)任
只能投訴天貓。1、貨物在運(yùn)輸途中碎屏。這個(gè)是常見現(xiàn)象，發(fā)貨時(shí)正常，運(yùn)輸途中碎屏。你在開箱簽收時(shí)候檢查發(fā)現(xiàn)，拒簽，如果你簽收了，估計(jì)這個(gè)沒的辦法了，簽收應(yīng)該就證明了貨物的完整性沒問題；未簽收則有商家退還，碎屏的損失是商家和物流之間的索賠手續(xù)流訴訟京東物流拒絕賠償
1. 要拍照留證據(jù)。2. 找到收你快遞的快件員，然后打他們的總部投訴電話，一定要知道收你快遞員的姓名及編號(hào)，服務(wù)范圍。3. 不要輕易答應(yīng)他開出的條件。4. 可以通過媒體手段。你在物流托運(yùn)貨物，就是和物流簽訂了貨運(yùn)合同，對(duì)于損壞賠償合同應(yīng)規(guī)定投訴京東， 投訴京東：京東讓我退貨，卻不給退款
呵呵你這個(gè)買的是京東第三方的東西了不是京東自營的了第三方的東西是非常慢的而且客服也是不搭理的了你申請(qǐng)了退款慢慢等待就是了不然就只能等東西到了后拒收要不然就還是把東西寄回去了這樣你這邊還能拍照然后上傳圖片為證了 原問題：《在京東退貨商家不退款相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
