愛美是每個人的天性，很多人可能先天條件不太好，但是由于現(xiàn)在醫(yī)療水平的發(fā)達，不少人可以通過后天的調(diào)整來改善。這也就是為什么現(xiàn)在美容機構(gòu)能如此盛行的原因。但只要動手術(shù)就會有風(fēng)險，那么，如果手術(shù)失敗，像這種美容醫(yī)療事故投訴應(yīng)該投訴到哪個部門？今天，詢律君就來好好和大家講講這個問題。

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一、美容醫(yī)療事故投訴應(yīng)該投訴到哪個部門

當(dāng)醫(yī)療美容糾紛發(fā)生時，受害者可以向消費者委員會或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門投訴調(diào)解，也可以通過司法途徑解決。有關(guān)部門將根據(jù)糾紛性質(zhì)進行調(diào)查取證，組織醫(yī)療事故專業(yè)委員會或法醫(yī)鑒定。一旦鑒定結(jié)果出來，將依法作出公平判決。但如果是試圖通過私下交易解決糾紛的，可能會留下后患。

依據(jù)我國《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條，消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益糾紛的，可以通過以下方式解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法設(shè)立的其他調(diào)解組織進行調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，向仲裁機構(gòu)提出仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、美容醫(yī)療事故如何主張賠償

醫(yī)療美容機構(gòu)為消費者提供醫(yī)療美容服務(wù)，雙方建立的是服務(wù)合同關(guān)系。醫(yī)療機構(gòu)不符合合同約定的標準的，可以主張承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任?！睹穹ㄍ▌t》特別規(guī)定了醫(yī)療服務(wù)合同糾紛的原因。

具體的費用問題按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用。結(jié)案后確實需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費用支付。醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù)，造成患者損害的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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