26塊錢(qián)的東西質(zhì)量問(wèn)題，我投訴拼多多客服，客服直接處理，貨自行處理，不用退回，僅退款。商家說(shuō)起訴我，我想問(wèn)下，我違法嗎
經(jīng)濟(jì)糾紛安徽 滁州2025-09-14 11:41
律師回復(fù)
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月幫助201720人拼多多退款的操作跟淘寶退款的操作其實(shí)是大同小異的。您可以直接在訂單的詳情頁(yè)面點(diǎn)擊退貨退款就好。小二，收到你的退款申請(qǐng)是要在一定的時(shí)間內(nèi)處理點(diǎn)擊同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的錢(qián)會(huì)直接返回原來(lái)支付的渠道。如果不同意退款的話，你可以找商家直接溝通或者是找后臺(tái)的客服介入處理。客服不搭理的話，或許是正在處理其他客戶(hù)的問(wèn)題，客服也分售前跟售后。直接操作會(huì)比較快捷一點(diǎn)。 原問(wèn)題：《拼多多要退款?？头淮罾砟阍趺崔k？》回復(fù)于 2022-12-24 02:25:33
相似問(wèn)題解答
拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我不知道你是以商家的角度還是買(mǎi)家的角度，如果是商家，你完全可以看到買(mǎi)家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買(mǎi)家，你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問(wèn)題想要退款，還是得把問(wèn)題商品寄回給賣(mài)家確認(rèn)的拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報(bào)我，請(qǐng)問(wèn)我該怎么維權(quán)
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我不知道你是以商家的角度還是買(mǎi)家的角度，如果是商家，你完全可以看到買(mǎi)家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買(mǎi)家，你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問(wèn)題想要退款，還是得把問(wèn)題商品寄回給賣(mài)家確認(rèn)的拼多多買(mǎi)東西出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 申請(qǐng)僅退款 平臺(tái)給我退了 商家說(shuō)我詐騙要報(bào)警
拼多多平臺(tái)與不良商家沆瀣一氣，堂而皇之地銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，投訴和差評(píng)都是在后臺(tái)由拼多多控制，不讓后續(xù)客戶(hù)看到前面的差評(píng)和投訴。很多商家利用平臺(tái)進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳，拼多多不僅視而不見(jiàn)，還在后臺(tái)協(xié)助商家刪除或者隱藏投訴舉報(bào)內(nèi)容，使得商家更加肆無(wú)忌拼多多僅退款50商家說(shuō)要告我
你好，你說(shuō)的這種情況是可行的，之所以不讓你選擇理由是質(zhì)量問(wèn)題，是因?yàn)閷?duì)店鋪評(píng)分等有一定的影響。一般情況下，店鋪都不同意退款退貨的理由是質(zhì)量問(wèn)題，讓你改成其他或者僅退款，賣(mài)家才同意申請(qǐng)退貨或者退款的。像這種情況下，可以申請(qǐng)售后，讓客服介入，他你好，拼多多商家同意退款，但客服介入不退，我該怎么辦
拼多多退款的操作跟淘寶退款的操作其實(shí)是大同小異的。您可以直接在訂單的詳情頁(yè)面點(diǎn)擊退貨退款就好。小二，收到你的退款申請(qǐng)是要在一定的時(shí)間內(nèi)處理點(diǎn)擊同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的錢(qián)會(huì)直接返回原來(lái)支付的渠道。如果不同意退款的話，你可以相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
