你好!去年5月份我公司與迪拜公司合作,我們預(yù)收貨款50%,結(jié)果客人提供不了品牌授權(quán)書,我司和客人在三協(xié)商,讓客人買單走貨,最后與人民幣價格全款結(jié)賬給我方.我方退回預(yù)付款??墒秦浲瓿闪?,客人改變主意出貨方式,貨完成3個月才提貨,由于時間過長,會計就把這筆款做進(jìn)公司收入.我們和客人之前一直在談預(yù)付款不退回,做為下個訂單預(yù)付款,可是客人不同意,請問我不退回預(yù)付款當(dāng)做下面訂單預(yù)付款,這樣做合法嗎?
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客人逃單我做為服務(wù)員,并且管理這個包間,因管理不當(dāng)讓客人逃單了我應(yīng)該買單嗎
這證明你們管理有不好的地方,怎能沒買票就讓進(jìn)去了呢,再說了都走完了也要一個過程就沒一個人看到后問一下么 。這個問題要是不解決的話以后會發(fā)生同樣的問題,建議提前收一部分定金,多退少補或訂下套餐,推薦一下讓客人覺得比較實在,且提前訂下房間。 原客人拒付酒店房費
首先你要有告訴我,客人拒付的原因……根據(jù)原因才知道怎么告訴你答案。先說說最壞的情況,如果是惡意的,就是說客人就是故意拒付的,那么這種情況下估計很難讓他改變主意。不過有一個原因,任何客人在酒店消費時產(chǎn)生負(fù)面情緒,都要從幾個方向去著手。1。給他我想問一下KTV包廂客人跑單之后老板讓收銀買單合適嗎
如果是強行不買單,可以報警。但是出現(xiàn)這種事情兩人都有責(zé)任,如果收銀員告知經(jīng)理之后跑單的,全部由經(jīng)理一人負(fù)責(zé),如果上級說是你的責(zé)任,你可以到勞動局或相關(guān)部門投訴。 原問題:《在KTV客人喝醉酒不結(jié)賬應(yīng)該由收銀員處理還是經(jīng)理處理?》客人欠酒店房費遲遲不給
類似的情況,從酒店管理的角度來講,要設(shè)一定的敏感線,警告線,這樣的話,在客人拖欠房費的時候,就應(yīng)該及時的收取,第二客人的房卡不要一次性開太多天,盡量的讓經(jīng)常到前臺進(jìn)行刷卡,否則的話可能會處于一種失控的狀態(tài)。 原問題:《酒店客人拖欠房費2萬塊你好,客人住了酒店跑了,電話不接,信息不回,該怎么處理?
看了你這個,真是難受,現(xiàn)在的人連這點素質(zhì)都沒得了,委屈了你?;氐嚼碇牵?.老板讓你陪,其實有點過分,但是如果你想繼續(xù)在這打工,只有忍,這就是人在屋檐下不得不低頭,2.從這件事里吸取教訓(xùn),總結(jié)下怎么改進(jìn)能更好的服務(wù)客戶同時“保障”客戶順利買單相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了