賣東西跌價(jià)，客戶要求退款，資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，該怎么安撫客戶并想出合理的解決辦法
經(jīng)濟(jì)糾紛湖南 婁底2025-09-14 23:28
律師回復(fù)
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月幫助201720人先找出問(wèn)題原因并幫客戶解決，是質(zhì)量問(wèn)題還是因?yàn)榉N種原因壓根就沒有供貨給客戶？看客戶對(duì)于退款要求有多強(qiáng)烈，或者有其他的回旋余地；除質(zhì)量方面外，可以用降價(jià)或賠償?shù)确绞奖硎菊\(chéng)意，盡量說(shuō)服客人在下一定單扣除。若是后者，客戶實(shí)在說(shuō)服不了，那就應(yīng)該退款，不要拖太長(zhǎng)時(shí)間，讓客戶舒服一點(diǎn)，今后還有一點(diǎn)其他合作機(jī)會(huì)的可能。之前有供應(yīng)商出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題，因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題一直沒有提供符合要求的產(chǎn)品給我們，到最后完全屬于無(wú)賴的性質(zhì)了，因?yàn)橹虚g太多不愉快，雖然在拖了很長(zhǎng)時(shí)間最后威逼加利誘拿回了錢，可是公司和自己周圍所有的外貿(mào)同行再也不想再跟他們合作，在圈子里名聲很差，但是在之前我們就已把錢退回給客戶，半年后客戶又重新跟我們合作了。 原問(wèn)題：《客戶要求退費(fèi)怎么辦?》回復(fù)于 2022-10-28 09:49:26
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客戶退款不退貨怎么處理
1、如果你的商品描述中存在該商品用于遮擋號(hào)牌，不必有其他理由和借口，只要出現(xiàn)這樣的描述，那你這個(gè)商品確實(shí)是涉嫌禁售，這屬于絕對(duì)高壓線，和你說(shuō)自己賣砍刀槍械沒什么區(qū)別，這類物品是禁止發(fā)布的。如果有這樣的描述，你確實(shí)是有拼命想踩地雷的嫌疑，和法您好 我這邊是抖音小店賣給客戶東西 客戶要求退款我已經(jīng)把款退給他了 但是現(xiàn)在他沒有退回貨物以及把電話都關(guān)機(jī)了 現(xiàn)在我應(yīng)該怎么起訴她了
先找出問(wèn)題原因并幫客戶解決，是質(zhì)量問(wèn)題還是因?yàn)榉N種原因壓根就沒有供貨給客戶？看客戶對(duì)于退款要求有多強(qiáng)烈，或者有其他的回旋余地；除質(zhì)量方面外，可以用降價(jià)或賠償?shù)确绞奖硎菊\(chéng)意，盡量說(shuō)服客人在下一定單扣除。若是后者，客戶實(shí)在說(shuō)服不了，那就應(yīng)該退款公司注銷后，沒有告知客戶，并繼續(xù)引導(dǎo)客戶消費(fèi)違法嗎？
違法，公司注銷后還引導(dǎo)客戶消費(fèi)涉嫌非法經(jīng)營(yíng)以及欺詐您好，銀行客戶投訴客戶經(jīng)理在銷售理財(cái)是承諾了收益，由于市場(chǎng)波動(dòng)沒達(dá)到預(yù)期收益，客戶要求客戶經(jīng)理賠償全部利息合理嗎？銀行端是否需要承擔(dān)部分？
這個(gè)問(wèn)題很好處理的，主要看兩個(gè)方面：首先，銀行的人員在介紹這款理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候時(shí)候隱瞞的相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，是否對(duì)客戶進(jìn)行了承諾或者保證，如果有這種情況，銀行人員在銷售的時(shí)候就違規(guī)了~~做理財(cái)經(jīng)理的都知道基本規(guī)矩??！ 其次，也是非常重要的一點(diǎn)，看合相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
