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您好,銀行客戶投訴客戶經(jīng)理在銷售理財(cái)是承諾了收益,由于市場(chǎng)波動(dòng)沒(méi)達(dá)到預(yù)期收益,客戶要求客戶經(jīng)理賠償全部利息合理嗎?銀行端是否需要承擔(dān)部分?

金融證券云南 紅河2025-07-26 08:08

律師回復(fù)

  • 智能法律助手
    月幫助201720
    這個(gè)問(wèn)題很好處理的,主要看兩個(gè)方面:首先,銀行的人員在介紹這款理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候時(shí)候隱瞞的相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),是否對(duì)客戶進(jìn)行了承諾或者保證,如果有這種情況,銀行人員在銷售的時(shí)候就違規(guī)了~~做理財(cái)經(jīng)理的都知道基本規(guī)矩?。? 其次,也是非常重要的一點(diǎn),看合同是否明確了相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),如果有,也是客戶本人簽字,即使客戶區(qū)法院也沒(méi)有辦法~~~如果出現(xiàn)上面的情況的話,只要銀行人員不承認(rèn),客戶是沒(méi)有辦法的~~不過(guò)會(huì)為此損失一個(gè)客戶??! 原問(wèn)題:《賣了理財(cái)產(chǎn)品,用戶沒(méi)有獲得預(yù)期收益,怎么辦?》
    回復(fù)于 2022-09-28 08:10:25

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先委托律師前去會(huì)見(jiàn)一下,了解一下案情,以及你母親都做了哪些口供。具體可以點(diǎn)擊平臺(tái)咨詢首頁(yè)上我的頭像詳細(xì)溝通。

你好,我這邊是做企業(yè)商務(wù)彩鈴的客戶經(jīng)理

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  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??

    2025-01-17 20:49:42
    來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了

  • 不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了

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