律師你好，我想咨詢一下，我在網購的貝貝南瓜買回來以后發(fā)現(xiàn)已經生蛆了，我申請退款并且賠償，但是商家告訴我貝貝南瓜屬于初級農產品，不符合食品安全法，所以拒絕賠償，這種情況我該怎么辦。
損害賠償陜西 寶雞2025-07-27 19:33
相似問題解答
我的情況就是，在網上買了東西，但是質量有問題，商家讓我退貨，但是我不想退，我想要補償，但是商家拒絕賠償
其實網上買東西就是這樣的，買的時候賣家高興要命，一遇到問題就各種推脫，各種借口，我也遇到過這樣的情況，投訴沒有用，不會有人給你解決，各種推脫各種借口，最后不了了之，商家也把我拉黑了，電話聯(lián)系方式也打不通了，氣的不行，問題也不給解決，一人之力你好，外賣吃到異物，不滿商家的退款處理，想要按食品法賠償
可以采取以下方式維權： 1、聯(lián)系賣家，與賣家進行協(xié)商和賠償，賣家賠償后可以就造成的損失向商家追償； 2、可以直接聯(lián)系商家，與商家進行協(xié)商與賠償，可能存在不能具體確定商家的情況，所以聯(lián)系賣家較為方便一點； 3、若是協(xié)商不成的話，建議向消費者保在網購平臺購物，商家未按承諾的48小時內發(fā)貨，甚至寄空包裹，我該怎樣才能得到賠償
1. 客戶接受延遲發(fā)貨：商家應按與客戶承諾的時間發(fā)貨2.客戶不接受延遲發(fā)貨：商家告知客戶進“我的訂單”操作申請退款,買家操作申請退款選擇“退款”的選項,商家電腦進自己商鋪后臺操作同意退款,平臺將收到退款提示，工作日三日內安排該單退款。3、客相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
