實(shí)體店買的鞋子,質(zhì)量問題要求退款被拒絕
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在實(shí)體店消費(fèi)想要求退款
先與店主聯(lián)系,商量退貨,若東西未損壞,一般會(huì)同意,退換郵費(fèi)當(dāng)然要自己出了,若賣家不同意且態(tài)度惡劣,也可以看下店主有沒有加入消保,有沒有先行賠付,如果有,也可以直接將商品寄回,確認(rèn)后的14天內(nèi)可以申請(qǐng)先行賠付,若沒有確認(rèn),直接申請(qǐng)退款 原問題實(shí)體店衣服不給退款
如果雙方就退款協(xié)議問題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理。 如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家可以在10天內(nèi)來確認(rèn)收到退貨(具體超時(shí)可以查看退款頁(yè)面的超..您好,我在實(shí)體店買的家具存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,商家態(tài)度強(qiáng)硬。不予處理咋辦
購(gòu)買的商品是處理品處理品按照規(guī)定是不予退貨的,除非有特別承諾。正品的家具出現(xiàn)劃痕,廠家應(yīng)予修復(fù)為主。新的消法3月15日之后購(gòu)買的商品出現(xiàn)這種不符合質(zhì)量要求的,在七天內(nèi)消費(fèi)者可以要求退貨。現(xiàn)在商品只有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題在90天內(nèi)可以要求商家因實(shí)體店衣服有質(zhì)量問題退貨不允許
如果雙方就退款協(xié)議問題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來介入幫助雙方協(xié)商處理。 如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家可以在10天內(nèi)來確認(rèn)收到退貨(具體超時(shí)可以查看退款頁(yè)面的超..相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了