你好，我在拼多多上百億補(bǔ)貼買了臺(tái)電腦10399然后一直不發(fā)貨問(wèn)他就是沒(méi)貨要等，問(wèn)他什么時(shí)候能發(fā)他就回不確定，然后我找平臺(tái)平臺(tái)也不解決，他店鋪還在售賣這個(gè)不過(guò)漲價(jià)1100然后我用小號(hào)問(wèn)他現(xiàn)在有貨嗎他就回有現(xiàn)貨，我尋思這不欺詐消費(fèi)者么我先買的你不發(fā)，漲價(jià)的你就有貨，然后我就找平臺(tái)投訴，平臺(tái)還是不給處理，只是讓我等，他們說(shuō)他們也只能和商家聯(lián)系發(fā)不發(fā)貨看商家，我現(xiàn)在為了這個(gè)事煩死了，我朋友也在他家買的，12315已經(jīng)投訴然后客服聯(lián)系他們說(shuō)100現(xiàn)金100優(yōu)惠券，我尋思還沒(méi)辦法治他們了嗎，所以過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)你們律師，想必你們一個(gè)有辦法，這是屬于欺詐啥的嗎，可以起訴嗎還是怎么才能解決
合同糾紛江蘇 泰州2025-08-01 11:24
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在拼多多上買東西，付款后，商家不發(fā)貨，給拼多多官方投訴，他們要給我退款。我不接受退款，只要求他們把我拍下的東西給我。遇到這種事，怎么辦？法律管這種事嗎？
這沒(méi)有發(fā)給你發(fā)貨，直接就在他們那兒了，還是發(fā)貨了，你沒(méi)有收到或者怎么著的呢？反正一般如果他不同意的話，你可以找那個(gè)拼多多的湯舅舅客服人員，讓他們給處理，反正我之前就是給我寄錯(cuò)東西了，然后我讓他們出郵費(fèi)不出，然后后來(lái)找的那個(gè)拼多多的客服，人家我在拼多多平臺(tái)上買到假貨，找商家退貨，商家拒了，找拼多多平臺(tái)，拼多多平臺(tái)又偏袒賣假貨的商家，可以尋求幫助嗎？
正常情況下，商家沒(méi)有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?！ 〕苏?qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退我買的東西沒(méi)發(fā)貨一周了問(wèn)他們，他們說(shuō)不能配送。要我退款。這種情況怎么賠償我？
若您付款之后，賣家一直不發(fā)貨，請(qǐng)不用擔(dān)心，在賣家不操作發(fā)貨的情況下，錢款不會(huì)自動(dòng)打給賣家，同時(shí)建議您可進(jìn)入“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該筆訂單，點(diǎn)擊“退貨退款”按鈕，發(fā)起退款申請(qǐng)，申請(qǐng)退款后，若賣家在48小時(shí)內(nèi)不響應(yīng)，系統(tǒng)將超時(shí)自動(dòng)退款給在拼多多購(gòu)物，平臺(tái)和商家都同意了我的退貨退款申請(qǐng)，可是貨己退了，商家也收到了退貨，半個(gè)多月不處理退款問(wèn)題，平臺(tái)系統(tǒng)就跳出處理完成，我即損失了退貨，又損失了貨款，再找平臺(tái)和商家，都不解釋
我也試過(guò)一次這樣的情況啦！那次我是買家，賣家發(fā)貨了，但在淘寶上沒(méi)處理，沒(méi)顯示已經(jīng)發(fā)貨，因?yàn)槲壹敝?，但賣家又不上線，我又找不到他，然后我就點(diǎn)退款了，等到退款自動(dòng)確認(rèn)，賣家還沒(méi)上線，那個(gè)時(shí)候退款也自動(dòng)確認(rèn)退給我了！我在淘寶投訴了，然后賣家才在你好，我有個(gè)朋友最好的朋友然后他就利用我了，他找他的朋友借錢，他不處理然后讓我處理
你不處理不就行了，你出面借錢了還是做擔(dān)保了？相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
