未成年充值游戲,申請退款
律師回復
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未成年游戲充值退款
和客服溝通好后,可以完成全額退款,但是前提是在此次退款之前不能有退款記錄。1、我們首先需要知道王者榮耀成年人充值是不能退款的,未成年人可以聯(lián)系客服提交材料進行退款,打開王者榮耀,進去大廳之后,點擊設置圖標。2、進去設置界面,點擊聯(lián)系客服。3未成年人游戲充值退款
你好!可以點我頭像,進行專業(yè)的一對一法律咨詢(有問必答)未成年人游戲充值退款 你好,咨詢未成年人游戲退款
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王者榮耀中如果是孩子意外充值的錢,家長可以提供資料證明給王者榮耀相關負責機制以申請退回??头枰獙⑻柕男畔⑻峁┙o技術人員,技術人員查到這個號的消費記錄,如果確認是小孩失誤是可以找回一部分的,但是不可能每一個類似情況都免費的給找回,這樣的話,咨詢一下未成年人游戲充值退款法律相關事宜
官方表示,按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費。有法律人士表示,法律條款中沒有針對退款的180天以內(nèi)的時效規(guī)定,只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請都應該支持,即便是按照法律規(guī)定的訴訟時效期也應該是3年,騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的相關法律熱點
熱心律師
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回答并不詳細,并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了