未成年人游戲充值退款
經(jīng)濟(jì)糾紛2025-10-30 11:39
律師回復(fù)
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月幫助201720人這種事情以前可能比較好退款，現(xiàn)在不好說(shuō)，游戲公司學(xué)精了，不可能充值提交未成年人就給你退款的，只能說(shuō)先試試，他要是故意不想退，讓你提供證據(jù)，你也沒(méi)辦法證明不是大人充的，只能說(shuō)提交的試試。 原問(wèn)題：《騰訊客服申請(qǐng)未成年人充值退款成功率大嗎？》回復(fù)于 2022-05-18 20:39:36 -
相似問(wèn)題解答
未成年人游戲充值退款 你好，咨詢未成年人游戲退款
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費(fèi)。有法律人士表示，法律條款中沒(méi)有針對(duì)退款的180天以內(nèi)的時(shí)效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請(qǐng)都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值退款
王者榮耀中如果是孩子意外充值的錢，家長(zhǎng)可以提供資料證明給王者榮耀相關(guān)負(fù)責(zé)機(jī)制以申請(qǐng)退回?？头枰獙⑻?hào)的信息提供給技術(shù)人員，技術(shù)人員查到這個(gè)號(hào)的消費(fèi)記錄，如果確認(rèn)是小孩失誤是可以找回一部分的，但是不可能每一個(gè)類似情況都免費(fèi)的給找回，這樣的話，咨詢一下未成年人游戲充值退款法律相關(guān)事宜
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費(fèi)。有法律人士表示，法律條款中沒(méi)有針對(duì)退款的180天以內(nèi)的時(shí)效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請(qǐng)都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的未成年游戲充值退款
和客服溝通好后，可以完成全額退款，但是前提是在此次退款之前不能有退款記錄。1、我們首先需要知道王者榮耀成年人充值是不能退款的，未成年人可以聯(lián)系客服提交材料進(jìn)行退款，打開(kāi)王者榮耀，進(jìn)去大廳之后，點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo)。2、進(jìn)去設(shè)置界面，點(diǎn)擊聯(lián)系客服。3未成年人游戲充值
1、若是游戲登記的主體系未成年人，那就應(yīng)該推定，游戲充值行為系孩子所為，除非游戲公司能夠拿出相反的證據(jù)證明；反之，若游戲?qū)嵜黧w為成年人，就可以推定充值行為系成年人所為，除非家長(zhǎng)拿出來(lái)孩子盜用自己賬號(hào)的證據(jù)。 2、實(shí)踐中很多游戲平臺(tái)，為了吸相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
