網(wǎng)購欺詐網(wǎng)購欺詐
律師回復(fù)
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月幫助201720人1、依據(jù)〈消法〉相關(guān)規(guī)抄定,您可以在購買商品的7日內(nèi),申請無理由退貨的,但是您需要承擔(dān)運費。2、如果您能夠舉證2113商家欺詐行為成立的話,您可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或者屬地工商所投訴。他們會在7日內(nèi)給您出具《受理通知書》,5261并依法調(diào)查核實相應(yīng)的情況,如確實構(gòu)成欺詐,會為您主張權(quán)益的,依據(jù)〈消法〉第五十五條之規(guī)定,商家會給予您3倍的賠償4102,3倍賠償不足500元的,賠償500元。同時,工商機(jī)關(guān)對商家欺詐消費者行1653為,可以依法予以立案調(diào)查。 原問題:《網(wǎng)購欺詐消費者,消費者怎么維權(quán)》回復(fù)于 2022-05-19 22:55:07
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網(wǎng)購欺詐消費者,退一賠三
經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。 《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定 第二十條經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面網(wǎng)購商家虛假宣傳,涉嫌銷售欺詐。
可以直接向平臺投訴或者撥打12315投訴反映維權(quán)網(wǎng)購冰柜發(fā)現(xiàn)實物與宣傳圖片多處不符!關(guān)鍵參數(shù)也不符,我想請問他這屬于消費欺詐嗎?
回答:首先,如果商品的描述和圖片與實物嚴(yán)重不符,具有欺詐性質(zhì),這時買家可以選擇報警,或者依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次,如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度,買家可以依據(jù)《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退網(wǎng)購?fù)素浖m紛 網(wǎng)購七日退貨糾紛
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了