網(wǎng)購?fù)素浖m紛網(wǎng)購七日退貨糾紛
合同糾紛江蘇 蘇州2025-06-05 09:59
律師回復(fù)
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月幫助201720人關(guān)于網(wǎng)購平臺(tái)、電視購物頻道、電話銷售渠道和郵購渠道銷售的商品的無理由退貨問題，于新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定，消費(fèi)者在收到商品后7日內(nèi)，有權(quán)退貨，且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費(fèi)者定做的商品、鮮活易腐商品、消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件、交付的報(bào)紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。為防止無條件退貨權(quán)利的濫用，本次修正案增設(shè)規(guī)定，除非消費(fèi)者和經(jīng)營者另有約定，無理由退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，同時(shí)在線下載的數(shù)字商品不適用無條件退貨。 原問題：《網(wǎng)購7天無理由退貨最新規(guī)定》回復(fù)于 2022-10-06 09:59:36
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網(wǎng)購購物因退貨問題被商家起訴，買家可以主張什么權(quán)利
網(wǎng)購商品可以享受七天無理由退換貨的這是消法第二十五條規(guī)定的，當(dāng)然也有特殊商品除外，給你看看具體的條例第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費(fèi)者網(wǎng)購?fù)素浐筚u家不退款
以下是關(guān)于淘寶賣家不同意退貨的解決方法：1、要回退款。提交足夠的證據(jù)，比如說談話的依據(jù)?？稍谔詫毻蠁柷宄l(fā)的郵寄號(hào)等重要發(fā)貨信息，再去郵局查一下，不管結(jié)果如何，談話內(nèi)容都可作為證據(jù)。2、要不回退款。如果貨確實(shí)已發(fā)，在收到后仔細(xì)校驗(yàn)，沒有網(wǎng)購?fù)素浬碳也挥枥頃?huì)怎么辦
可以申請(qǐng)客服介入網(wǎng)購商品糾紛案件
網(wǎng)購糾紛一般可以分為如下幾種; 一，一般糾紛，可以直接在線進(jìn)行申訴，讓相關(guān)的平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商處理; 二，平臺(tái)解決不了的，可以升級(jí)為當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行處理; 三，針對(duì)品牌，授權(quán)等，這個(gè)直接關(guān)系到法律程序，直接走法律事務(wù)。 原問題：《網(wǎng)購會(huì)鬧出什么糾網(wǎng)購?fù)丝罴m紛，，，
退換包括退貨或更換，你只要在三天內(nèi)提出退換要求即可，處理的時(shí)間長短不影響三天內(nèi)無條件退換的承諾。你向淘寶投訴，如果處理不好的話，可以找當(dāng)?shù)叵麉f(xié)，或直接到法院起訴，但必須保存好三天內(nèi)提出退貨要求的證據(jù)。 原問題：《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的退款糾紛，求高相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
