網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物因退貨問題被商家起訴，買家可以主張什么權(quán)利
經(jīng)濟(jì)糾紛山東 淄博2025-06-04 08:03
律師回復(fù)
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月幫助201720人網(wǎng)購(gòu)商品可以享受七天無(wú)理由退換貨的這是消法第二十五條規(guī)定的，當(dāng)然也有特殊商品除外，給你看看具體的條例第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：(一)消費(fèi)者定作的；(二)鮮活易腐的；(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。 原問題：《網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨侵犯了消費(fèi)者什么權(quán)利的規(guī)》回復(fù)于 2022-09-05 08:08:40
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網(wǎng)購(gòu)?fù)素浬碳也挥枥頃?huì)怎么辦
可以申請(qǐng)客服介入商品賠償，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，商家只退貨拒絕賠償
你說(shuō)的中途退貨，是指付款前還是付款后？如是付款前，那就不是付郵費(fèi)的問題，而是連貨物一起不付款，那就不存在支付郵費(fèi)的問題；如是付款后，那郵費(fèi)早已和貨物一起付過(guò)了，也不存在支付郵費(fèi)的問題；如果是貨到付款，你不取貨，那就是連貨物代郵費(fèi)一起不付款，筆記本網(wǎng)購(gòu)，質(zhì)量問題，超過(guò)15天，退貨退款，平臺(tái)不退，商家不退
如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，在淘寶上買的東西你及時(shí)的在已購(gòu)買的寶貝中按退貨并寄回貨物在幾天之內(nèi)商家不同意也會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)退款給你的，但是你未按照淘寶流程走只是私自寄回貨物這樣你只能吃啞巴虧 原問題：《淘寶已過(guò)15天退貨寄回商家不退款怎么辦》就是向商家個(gè)人購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，且商家提供學(xué)習(xí)使用的工具因質(zhì)量問題，可以進(jìn)行退款退貨嗎
1、在個(gè)人中心中代發(fā)貨或者待收貨找到自己需要處理的訂單。 2、點(diǎn)擊“訂單詳情”標(biāo)題進(jìn)去之后再點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。 3、根據(jù)自己的需要選擇“退貨退款”或者“僅退款”點(diǎn)擊。 4、選擇退款原因多拍、錯(cuò)拍、不喜歡（一般選這個(gè)）。 5、點(diǎn)擊進(jìn)去后這里可相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
