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  取消訂單1.訂單在等待處理狀態(tài)時(shí)，您可以自助取消訂單。訂單中已有包裹發(fā)出時(shí)，您仍可以自助取消未發(fā)貨包裹。具體操作請(qǐng)登錄“我的帳戶”，在訂單信息中申請(qǐng)取消。取消訂單/包裹時(shí)，請(qǐng)注意選擇取消原因。通常系統(tǒng)會(huì)有1-2分鐘的處理時(shí)間，稍后您可以在“已取消訂單”中查詢操作是否成功。2.貨到付款訂單，訂購成功20天后商品仍沒有預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間；其他付款方式訂單，在收款20天后商品仍沒有預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送郵件通知您未發(fā)貨原因，同時(shí)建議刪除缺貨商品。郵件通知您15天后，如果您未對(duì)訂單進(jìn)行自助修改，將由客服中心直接聯(lián)系您進(jìn)行處理，如沒有聯(lián)系方式或聯(lián)系失敗，我們將刪除缺貨商品。3.如您需要取消已發(fā)貨包裹，請(qǐng)?jiān)诎瓦_(dá)前盡早與我們聯(lián)系。如您拒收包裹，您的每次拒收情況都會(huì)有記錄。平郵訂單于郵局發(fā)出后，無法取消，您可以在包裹寄到時(shí)不予領(lǐng)取，郵局會(huì)將包裹退回卓越。 原問題：《訂單被取消，這種情況常見么》

  回復(fù)于 2022-11-15 17:50:29