買到的商品是無(wú)證生產(chǎn)12315投訴后商家拒絕協(xié)商賠償
損害賠償浙江 溫州2025-06-06 05:32
相似問題解答
在超市買到過期飲料，向12315進(jìn)行投訴了，但是協(xié)商失敗，商家拒不賠償，接下來(lái)怎么做？
首先，你要有購(gòu)物小票或者手機(jī)交款記錄， 或者和錄音確認(rèn)，其次，最好能對(duì)商店里留存的相同產(chǎn)品進(jìn)行拍照保存。再次，到你購(gòu)物的商店直接開門見山說(shuō)你買到了過期飲料，要求商店賠償。最后，在商店拒絕或者溝通困難的情況下，可以撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)消費(fèi)者投訴，商家不遠(yuǎn)賠償，打了12315，商家不給予賠償，準(zhǔn)備法院起訴
12315是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，本身不是行政單位，沒有行政處罰權(quán)。它主要是一個(gè)輿論監(jiān)督的作用，消協(xié)曝光的不良商家。商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會(huì)將此事上報(bào)給當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰。1、消費(fèi)者到12315投訴后，消費(fèi)消費(fèi)者在超市買到商品虛假宣傳，能不能向12315投訴廠家是投訴還是舉報(bào)
你買的水杯一點(diǎn)用都沒有,這屬于"不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明",這違反了第26條第2點(diǎn), 根據(jù)第40條,你可以找銷售者退貨,如果賣家不退,你打12365向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴,或者打12315向工商局投訴. 法律依據(jù): 中相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
