商家故意不發(fā)貨，拖到現(xiàn)在也沒有發(fā)貨，跟12315投訴之后，12315說會找商家協(xié)調(diào)，到現(xiàn)在還沒消息這個我可以向法院起訴嗎？
經(jīng)濟糾紛2025-07-26 10:52
相似問題解答
消費金額還有幾毛錢的 商家不發(fā)貨 投訴12315可以成立嗎
超過規(guī)定的時間不發(fā)貨，就可以投訴12315。遇到賣家不發(fā)貨的情況可以聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商、無法協(xié)商時申請退款、投訴賣家，甚至可以找工商部門反映等。1、賣家不發(fā)貨的時候可以聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商，提醒賣家發(fā)貨。2、若是賣家不響應(yīng)買家的協(xié)商，可以在購買平臺上消費者投訴，商家不遠(yuǎn)賠償，打了12315，商家不給予賠償，準(zhǔn)備法院起訴
12315是消費者協(xié)會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權(quán)。它主要是一個輿論監(jiān)督的作用，消協(xié)曝光的不良商家。商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協(xié)會將此事上報給當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T，工商局會對商家進行處罰。1、消費者到12315投訴后，消費商家多收錢，商家多收料碗錢，12315說他們只能調(diào)節(jié)，我認(rèn)為商家的行為應(yīng)該受到法律的約束和處罰
商家侵犯消費者權(quán)益，消費者到12315投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收電商平臺不提供商家的相關(guān)信息可以打12315進行處理嗎？
有用商家侵犯消費者權(quán)益，消費者到12315投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
