各省、自治區(qū)、直轄市及xx兵團人力資源社會保障廳(局)：

為深入貫徹 總書記關(guān)于做好疫情防控工作重要指示精神，落實黨中央、國務(wù)院決策部署，有效減少人員聚集，保障勞動者生命安全和身體健康，切實做好疫情防控期間人力資源市場管理工作，促進就業(yè)和人力資源有序流動配置，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、暫停現(xiàn)場招聘會等活動。暫停各地人力資源服務(wù)機構(gòu)近期舉辦的現(xiàn)場招聘會、跨地區(qū)勞務(wù)協(xié)作、人力資源培訓(xùn)、供需對接會等聚集性活動。推遲或取消舉辦現(xiàn)場招聘會等活動的，要提前發(fā)布或公告相關(guān)信息。相關(guān)活動的恢復(fù)時間，由各地根據(jù)疫情緩解情況相應(yīng)安排。

二、強化網(wǎng)絡(luò)招聘等線上服務(wù)。人力資源服務(wù)機構(gòu)要創(chuàng)新服務(wù)方式，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”、云平臺等，針對高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等重點群體，加大對疫情防控物資生產(chǎn)等企業(yè)招用工支持力度，通過短信、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布崗位供求信息，采取電子郵件、傳真、視頻等形式開展遠程筆試面試和人力資源培訓(xùn)等非現(xiàn)場服務(wù)。要暢通溝通渠道，設(shè)置服務(wù)熱線，開通企業(yè)微信等線上服務(wù)，保障勞動者和用人單位合法權(quán)益。

三、合理安排現(xiàn)場服務(wù)。人力資源服務(wù)機構(gòu)要科學(xué)安排業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)程序，精簡辦理材料，減少非必須的現(xiàn)場服務(wù)。要加強服務(wù)場所衛(wèi)生安全，把服務(wù)勞動者和用人單位的場所作為重點區(qū)域，嚴格落實消毒、清潔等疫情防控要求，保持服務(wù)場所良好通風(fēng)，做好疫情預(yù)防和控制工作。

四、做好人力資源服務(wù)許可備案等工作。各地要按照《人力資源社會保障部關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(人社部明電〔2020〕1號)關(guān)于窗口服務(wù)單位疫情防控工作有關(guān)要求，做好人力資源服務(wù)許可備案工作。根據(jù)疫情防控情況，可適當(dāng)延長人力資源服務(wù)機構(gòu)年度報告公示和年度人力資源市場統(tǒng)計時限。

五、做好流動人員人事檔案服務(wù)工作。流動人員人事檔案管理服務(wù)機構(gòu)要大力推行不見面服務(wù)，引導(dǎo)存檔人員通過網(wǎng)上辦、郵寄辦、咨詢辦等方式，減少出行辦事。對確需現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)實行預(yù)約辦理，分時段分流辦事群眾，盡可能減少群眾辦理等候時間。

六、加強人力資源市場監(jiān)測。各地要依托公共人力資源服務(wù)機構(gòu)和經(jīng)營性人力資源服務(wù)機構(gòu)，密切結(jié)合疫情影響和防控情況，做好轄區(qū)內(nèi)人力資源市場供求信息的統(tǒng)計分析，及時掌握、積極監(jiān)測市場供求變動狀況，為受疫情防控影響的勞動者提供市場信息，確保就業(yè)大局穩(wěn)定和人才有序流動配置。

七、加大人力資源市場監(jiān)管力度。各地要加大市場監(jiān)管力度，積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，對為疫情防控一線企業(yè)、單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人力資源服務(wù)機構(gòu)，可優(yōu)先考慮納入誠信示范典型，加大表彰、宣傳和扶持力度。要依法嚴厲打擊哄抬服務(wù)價格、就業(yè)歧視、發(fā)布虛假就業(yè)信息等違法違規(guī)行為，將失信機構(gòu)納入“黑名單”，發(fā)揮“黑名單”約束懲戒作用。

各地要把新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控作為當(dāng)前人力資源市場管理的重要工作，認真落實各項防控措施，做到疫情防控和管理服務(wù)兩不誤。工作中的重要情況和典型做法，請及時報告我部人力資源流動管理司。

聯(lián)系人：宋克難，聯(lián)系電話：01084207245、01084208244(傳真)。

人力資源社會保障部辦公廳

2020年2月6日