一、醫(yī)療機構是履行救死扶傷、保障人民生命健康的重要社會公共場所。禁止任何單位和個人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機構正常診療秩序，侵害就診者合法權益，危害醫(yī)務人員人身安全，損壞醫(yī)療機構財產。

二、患者在醫(yī)療機構就診，其合法權益受法律保護。任何人不得以任何借口或方式侵害患者的合法權益，違者將依法追究其法律責任?；颊呒凹覍僖袷蒯t(yī)療機構的有關規(guī)章制度。

三、全社會應當尊重醫(yī)務人員，醫(yī)務人員依法履行職責受法律保護。醫(yī)務人員要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，努力改善服務態(tài)度，講究醫(yī)德、醫(yī)風，提高診療技術水平，確保醫(yī)療服務質量。

四、醫(yī)務人員與患者之間要建立相互理解、相互信任的良好醫(yī)患關系。醫(yī)患雙方發(fā)生醫(yī)療糾紛時，醫(yī)療機構應向患者及家屬介紹有關患者的診療情況及醫(yī)療糾紛的處理程序，并認真、及時、妥善處理;患者及家屬應依法按程序解決醫(yī)療糾紛，不得尋釁滋事。

五、有下列行為之一構成違反治安管理行為的，由公安機關依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任：

(一)倒賣醫(yī)療機構掛號憑證的;

(二)在醫(yī)療機構內尋釁滋事的;

(三)在醫(yī)療機構內故意損壞公私財物的;

(四)利用封建迷信擾亂醫(yī)療機構秩序，損害他人身體健康或者騙取財物的;

(五)偷竊醫(yī)療機構、醫(yī)務人員以及患者財物的;

(六)侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務人員的;

(七)非法限制醫(yī)務人員人身自由的;

(八)其他擾亂醫(yī)療機構正常診療秩序的行為。

六、醫(yī)療機構要加強對國家管制的麻醉藥品、精神藥品的管理，嚴禁非法使用。對違反者，依據(jù)全國人大常委會《關于禁毒的決定》和《中華人民共和國刑法》的有關規(guī)定嚴厲懲處。

七、醫(yī)療機構要嚴格執(zhí)行國家有關價格政策，增加收費透明度，禁止向患者亂收費;認真執(zhí)行急診首診負責制，對急危重患者應采取緊急措施進行救治。患者就診、治療要按章交費，不得以任何理由拒付診療費用;醫(yī)療機構出具有效的出院通知后，住院患者不得以任何理由長期占據(jù)病床拒不出院。

八、患者在醫(yī)療機構死亡后，其尸體必須按規(guī)定及時處理。傳染病患者的尸體必須及時火化;其他病因死亡患者的尸體應立即移放太平間。未經(jīng)醫(yī)療機構允許，嚴禁將尸體停放在太平間以外的醫(yī)療機構內其他場所。死者家屬對患者死亡原因有異議時，可在患者死亡后48小時內要求進行尸檢?；颊呒覍倩騿挝粦皶r將死亡原因清楚的患者尸體移至社會法定停尸場所或火化。