買新車質(zhì)量有問題
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買完新車有問題怎么處理
剛買的汽車發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,由銷售者負(fù)責(zé)更換或退貨?!镀嚾乱?guī)》,發(fā)生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨:(1)因嚴(yán)重安全性能故障累計進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又我買了全新車有質(zhì)量問題,需要鑒定汽車質(zhì)量請問去哪個機構(gòu)鑒定
只能去工商部門投訴,但是工商部門也基本沒什么辦法,因為工商部門沒有相應(yīng)的檢測能力,最好的辦法只有提起訴訟,由于車輛確實有問題,可以讓對方承擔(dān)訴訟費用和司法鑒定費用,這個費用法庭一般也會支持,由法庭來指定一個檢測機構(gòu)對車輛進(jìn)行全面檢測,一般只新車多次維修質(zhì)量問題
你可以直接要求廠家退貨?!都矣闷嚠a(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十九條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應(yīng)當(dāng)為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償?! ⌒蘩頃r間自消費者與修理新車質(zhì)量缺陷,要求退車
根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《家用車輛三包規(guī)定》,遇到這樣的情況,可以申請退換貨,“當(dāng)車輛出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,消費者有權(quán)利選擇修理、退貨、換貨,這個權(quán)利在于消費者,而不在于廠家和銷售店,廠家說只能修是不正確的。”如果和廠家、銷售方協(xié)商無果,可相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了