實(shí)體店宣傳進(jìn)店免費(fèi)領(lǐng)洗衣液，進(jìn)去后一頓宣講，說是炒鍋有免費(fèi)試用四個名額，期間以檢驗(yàn)可不可以請他們店員吃飯是否真心為由向消費(fèi)者收取400元，之后說是考驗(yàn)真心退給消費(fèi)者，后面就用之前的鍋說是原價1298元，今天就以請吃飯的400元活動價讓顧客帶走，并切錄視頻說是自愿以400元買的，尚未離開店意識到被套路，要求退貨退款，他們以特價商品不可以無理由退款，此是否觸犯法律
合同糾紛山西 運(yùn)城2025-07-26 13:31
相似問題解答
實(shí)體店 消費(fèi)者，退貨維權(quán)
一般不支持，要根據(jù)具體的平臺。有的平臺會相應(yīng)的延期，有的可能沒有，比如實(shí)體店，這個需要自己在相應(yīng)《消法》中規(guī)定的可以七天無理由退貨，只適用于網(wǎng)購，而不適用于實(shí)體店。實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”，即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故商場珠寶店誘導(dǎo)消費(fèi)者抽獎買下的玉器怎么退款？
敬告喜愛購物和抽獎的朋友們：在天上掉下的免費(fèi)餡餅面前，一定要提高警惕，以免上當(dāng)受騙??！抽摸獎是商家的一種促銷手段，顧客抽摸了獎后，可以選擇不要，放棄領(lǐng)獎。如認(rèn)為有問題的，可以向消協(xié)、工商、物價局反映，請求協(xié)調(diào)退貨退款。是否違法不好認(rèn)定，買賣實(shí)體店購入的金器有七天無理由退貨嗎
實(shí)體店也可以的，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七商家以贈品拆封激活為由拒絕退款
淘寶規(guī)定無理由退貨需“商品完好”，其定義為商品出廠的時候的原包裝在打開的情況下，無缺失或者嚴(yán)重破損。京東與天貓商家的退換貨政策均只是強(qiáng)調(diào)“商品完好”。亞馬遜中國則在退換貨政策說明中承諾，保持出售時原狀且配件齊全的商品，可自商品送達(dá)之日起7日相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
